Ездили 8 октября на экскурсию с гидом Викторией. Заранее и тщательно выбирала экскурсию и организатора, читала отзывы у всех, поэтому настроена была на отличную экскурсию только для нашей компании. Возможно мои ожидания были завышены после других индивидуальных экскурсий. Но здесь от экскурсии в голове не осталось ничего нового кроме информации о том, что в Балтийске на улицах растет руколла, а новый мэр вместо починки дороги поставил знак с ограничением в 50 вместо 60. При этом Виктория в начале поездки поинтересовалась, что мы хотим посмотреть в Балтийске, мы ответили, что корабли. Ну ок, корабли нам показали минут за 15-20, ничего совсем про них не рассказав. Видимо, материалом она не владеет. Зачем тогда спрашивать, что нам интересно? Создалось впечатление, что по образованию она более близка к биологии, потому что все рассказы сводились к тому, какие деревья где растут. Это конечно неплохо, но уж очень односторонне. Второе плохое впечатление, что она торопилась. Я попросила нас оставить в Светлогорске, так как мы переезжали туда. Ок, без вопросов, что от этого время экскурсии сократили на час (вычли обратную дорогу до Калининграда). Но почему-то она еще предложила выкинуть обед, я толком не поняла сначала, а когда поняла, было уже поздно, да и настроение было напрочь испорчено такой подачей материала. Ощущение, что она безмерно спешила куда-то, нам всегда приходилось чуть ли не бегом ее догонять. Никакого внимания к тому, что моя мама шла медленнее и ей было тяжело в таком быстром темпе. В итоге, толком никакого представления ни о Балтийске, ни о Янтарном. Лучше бы сами туда поехали. Светлогорск в памяти остался, но только из-за того, что я там уже была раньше и в эту поездку оставались на пару дней. Слушать от гида рассказы от знакомых ее детства - наверное неплохо, но когда они дополняют исторические факты, а не являются единственным тем, что она рассказывает. Ну и по сравнению с другими индивидуальными экскурсиями: везде всегда в машине была вода для гостей. Это минимальные затраты, но это отношение к гостям. И я впервые встречаю гида, который приезжает на экскурсию, на свою работу! с немытой засаленной головой. Через пару дней встретила Викторию в Зеленоградске с папой туристов - опять грязные распущенные волосы. На мой взгляд, это неуважение к гостям и к своей деятельности. Очень жаль, что выбрала именно этого организатора тура, очень хотелось получить больше информации, потому и выбрала индивидуальный тур, а получила по сути трансфер с небольшими остановками и скудными комментариями. Жаль потраченного времени и денег, еще больше жаль, что теперь сильно упало мнение об индивидуальных турах.
Анастасия, добрый день. Спасибо, что выбрали именно нашу экскурсию. Очень жаль, что Вы не в полной мере удовлетворены нашей экскурсией. Экскурсия обзорная по 3-м городам, длится 7 часов. Хочу отметить, что Виктория является аккредитованным гидом по Калининградской области. И знает материал по каждому из городов экскурсии на высоком уровне. В описании экскурсии не указано проведение обеда. Время и место обеда также не указано, потому что всё индивидуально в этом вопросе и мы ориентируемся на гостей. В остальном, конечно, Вы правы и нам однозначно необходимо сделать выводы из Вашего отзыва и скорректировать свой подход к проведению экскурсий. Спасибо за Ваш отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, команда гидов.
Сергей 
Сергей 
Татьяна