Просто потерянные 3 часа времени. Организация отвратительная. Неужели организаторы не знают, что в 2023 году можно хотя бы табличку или флажок дать представителю компании?! Никакого разделения потоков, никаких опознавательных знаков, информирования о приходе сильно заранее и мн. др. В результате задержка экскурсии на 15 минут. Сам маршрут абсолютно не продуман. Зачем грузится 30 минут в автобус, чтобы проехать 500 метров и выйти у памятника зубрам? На самом деле при таком маршруте смысл прогулки только по острову Канта - все остальное пустая трата времени на посадку и высадку. Не знаю какой день работает экскурсовод Надежда - сюдя по другим отзывам на сайте и ответам организатора - это очень опытный гид, но рассказ абсолютно несвязанный, неинтересный, сопровождающийся ненужной информацией (рассказ на 3 минуты о следственном изоляторе, о россетях янтарь). При этом чувствуется, что человек знающий, но рассказ совершенно не спланированный. От гида ждёшь интересных историй о городе, необычных местах, традициях, символах, а в итоге получаешь скучный рассказ о том, что оказывается цифры над могилой Канта - это год его рождения и смерти. Да ладно, так бывает? У Бранденбургских ворот она зачем-то стала пытаться показать, какие же объекты мы уже видели. Оказывается никакие. Она видит этот стенд в первый раз? Сам маршрут не соответствует описанию на сайте: петровской набережной не было. Однозначно не рекомендую. Лучше взять индивидуальную экскурсию у другой компании. Это типичный пример экскурсии по-русски, когда все "и так сойдет".
Добрый день, Антон. Спасибо за Ваше мнение о нашей экскурсии. На всех наших автобусах (брендированных) есть таблички на лобовом стекле, менеджеры, которые встречают гостей, стоят с бейджами и в фирменной одежде с логотипом, поэтому их можно опознать на посадке. Грузились в автобус долго, потому что гости, приходя на экскурсию, еще и оплачивают ее. Иногда, к сожалению, запаздывают и мы их ждем. В любом случае, нам важно мнение каждого нашего гостя и мы уже работаем на тем, чтобы упростить и улучшить процесс регистрации на экскурсию.