1. В автобус с едой и напитками нельзя, пришлось оставить кофе на улице. 2. Автобус сомнительного состояния, подлокотники все сломаны 3. Нужно приходить вовремя, опаздывать не стоит, иначе весь автобус будет ждать Вас. 4. Про историю Калининградской области мало что услышали. 5. У нас была Екатерина, гид хороший, на все вопросы ответила. Жаль, мало услышали информации о самих местах. 6. Где деревья делать вообще нечего, обычный лес с изогнутыми деревьями. 7. На эфу поднялись, посмотрели окрестности, пофоткались. 8. Море шикарное, замечательные фотографии. 9. Гид толком с нами ни где не ходил, немного информации и остальные пол часа- час вы принадлежите только себе. 10. Выезд ранний, многие сувенирные магазинчики на местах будут ещё закрыты. В целом за такие деньги все ок, но мне лучше переплатить и получить достойную экскурсию. Гид хороший, ответила на все вопросы. Проводила викторины.
Екатерина, благодарим Вас за подробный отзыв. Мы очень расстроены, что наша экскурсия оправдала Ваши ожидания не в полной мере. Мы просим гостей не брать горячий кофе в автобус, так как это противоречит нормам безопасности наших гостей. Уверены, что данное правило действует у всех других компаний на данном маршруте. Про состояние автобусов мы вынуждены с Вами не согласиться. По Вашему нареканию касаемо подлокотников нами только что была проведена проверка. Все подлокотники работают, на всех креслах. Вероятно, Вы его неправильно использовали. Водитель и гид уточнили, что к ним не поступало обращений на этот счет. Мы ежедневно проводим проверку технического состояния автобусов. Наши автобусы современные и комфортабельные. Гид сопровождала Вашу группу на всех маршрутах (Эфа, Танцующий лес и Зеленоградск, проводила экскурсию после чего давала свободное время. Именно это и заявлено в нашей программе.