Прежде всего, благодарим Вас за то, что оставили отзыв и предоставили ценную обратную связь, ведь нам важно знать персональное мнение каждого нашего дорогого туриста, это помогает нам посмотреть на свою работу со стороны и улучшить качество проводимых экскурсий!
Нам очень жаль, что Ваши индивидуальные экскурсионные ожидания от экскурсии не оправдались и впечатления от посещенной экскурсии оказались не столь позитивными, хотя, удивительно, но большинству туристов понравилась эта экскурсия и работа нашего экскурсовода, тем более, что в Вашей группе было всего лишь 6 человек (почти индивидуальный формат!) и мы получили несколько положительных отзывов по этой экскурсии и нашему коллеге экскурсоводу в разных форматах.
Несмотря на все это, все же, предлагаем Вам для объективности вместе разобрать по пунктам Вашу оценку нашей экскурсии:
1. Что касается обилия мусульманства, то здесь хотим подчеркнуть тот факт, что Ислам является составной и неотъемлемой частью культуры республики Татарстан. Хотя можем добавить, что экскурсовод также знакомит на экскурсии с Православием, со светскими традициями и обычаями татарского и русского народов… Сколько шедевров архитектуры и истории как религиозных так и светских зданий и сооружений мы встречаем или посещаем по пути экскурсии: и Старо-татарская Слобода с ее минаретами, татарскими купеческими домами и таинственным озером Кабан, и место обретения Казанской иконы Божией Матери, и Кул Шариф, и Благовещенский Собор, и Посады, и Казанский Императорский Университет, падающая Башня Сюимбике, и Эрмитаж, Президентский Дворец, и Кадетский Корпус и это далеко не полный перечень. Экскурсия пестрит фактами и интересными рассказами, мифами, легендами, и изобилует не только «лекциями по религии», но и легкими и увлекательными светскими фактами из жизни простых казанцев в разрезе истории веков включая наших современников)
2. Содержание и маршрут экскурсии составлен лучшими методистами и заслуженными экскурсоводами Татарстана с учетом пожеланий наших туристов на протяжении десятилетий и опыта проведения подобных экскурсий. Схематично экскурсия проходит следующим образом:
Половина экскурсии (2,5 часа) проходит на автобусе с 2 выходами в наиболее интересных исторических местах, а именно в Старо-Татарской слободе возле озера Кабан и в Казанском Соборе, месте обретения Казанской иконе Божией Матери, а все остальные объекты по пути следования маршрута туристы рассматривают в большие панорамные окна под увлекательный и неспешный рассказ нашего экскурсовода. Далее автобус, по истечению 2,5 часов, подвозит группу к Спасской башне и начинается 2,5 часовая пешеходная часть экскурсия, которая проходит 1,5 часа по территории Кремля с заходом в Кул Шариф и Благовещенский Собор Ивана Грозного. Далее по окончании Кремля группа проходит с путевой информацией до кафе в начале ул. Баумана (объект находится по пути следования пешеходного маршрута), где и проходит таинство чаепития и дегустации татарских сладостей с интересным рассказом от хозяина заведения, подкрепляемого важными историческими сведениями от экскурсовода. И по окончании феерии с дегустацией, группа продолжает историческую экскурсию по нашему пешеходному Казанскому «Арбату» - ул. Баумана. Окончание экскурсии в 17.30 возле часов Г.Тукая.
Как Вы видите, эта экскурсия довольно увлекательная и познавательная и не ограничивается только лишь поездкой на автобусе)
3. Что касается Чаепития в кафе-кондитерской, то действительно, что Ваша маленькая группа пересеклась с другой группой, но по заверениям гостеприимного хозяина мест хватило всем, тем более что, другие посетители покинули кафе через 10 минут после прихода Вашей группы и Вы заняли все пространство уютного кафе.
4. Касательно экскурсии по ул. Баумана можем сказать, что большая часть группы отказалась идти далее ввиду усталости после экскурсии.
В любом случае, мы еще раз благодарим за Ваш отзыв, с которым ознакомили нашего экскурсовода и приносим свои извинения за то, что Ваши впечатления от экскурсии не были столь позитивными. Очень надеемся, что впечатления от посещения других экскурсий по Казани и Татарстану были более позитивными)
Ждем Вас и Ваших близких вновь в нашей гостеприимной Казани:))
ещё
Эдгар 
Алсу 
Гульназ