Очень понравилась фотопрогулка с Дианой! Узнали много нового про историю Казани и быт татар. Понравилось и взрослым и ребенку (12 лет). Слушали, общались, фотографировались. Хорошо проверили время, которое пролетело незаметно. Спасибо Диане за интересное общение и классные фотографии!
3067 отзывов путешественников
Я осталась очень разочарована. Когда приехали, то нам сказали, что сегодня вообще не должно было быть прогулок на сапбордах, потому что сегодня проходят тренировки на байдарках (о чем нас до этого не уведомили). Нам провели минутный инструктаж и отправили в свободное плавание, то есть инструктора с нами не было. В итоге катались по одному небольшому периметру, а не по всему озеру, так как из-за ветра было сложно рулить. Из-за этого сложно любоваться видами, когда постоянно борешься с доской. Судя по отзывам нас должны были провести хотя бы по какому-то маршруту, но так как не было инструктора, то не было и маршрута. С таким же успехом можно было просто арендовать сапборд в 2 раза дешевле и на целый день. Инструктору нужно было отменить нашу бронь и сказать, что сегодня прогулок не будет, а то так получается, что наши деньги были потрачены зря. Может в обычные дни прогулки проводят нормально, но у нас было так. По мне так это просто неуважительное отношение к клиентам, нужно было предупреждать, что заявленной программы не будет. А если вообще не должны проводить ни по какому маршруту, то вы по сути просто платите за аренду доски, но в 2 раза дороже. В общем, впечатления смешанные.
Уважаемая Дарья, Мы приносим свои извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали во время прогулки на сапбордах. Мы очень сожалеем, что ваши ожидания не были полностью удовлетворены, и принимаем ваши комментарии очень серьезно. Позвольте нам прояснить ситуацию. Нашей целью является предоставление нашим клиентам высококачественных услуг и положительного опыта. Ваша прогулка на сапбордах не соответствовала ожиданиям, и мы приносим свои извинения за это. Наши инструктор Артур обычно проводят обучение и руководство перед началом прогулки на сапбордах, чтобы гарантировать безопасность и комфорт наших клиентов. К сожалению, в вашем случае произошла некоторая путаница в расписании, и не было достаточно времени для полноценного обучения и подготовки. Мы признаем, что это было недоразумение и мы принимаем меры, чтобы предотвратить такие ситуации в будущем. Мы ценим ваш отзыв и обязуемся извлечь уроки из этой ситуации. Мы обязуемся улучшить наши коммуникационные процессы, чтобы наши клиенты всегда были информированы о любых изменениях в расписании или программе. Мы хотим предложить вам возможность прокатиться бесплатно на сапбордах, чтобы вы смогли испытать наши услуги в полной мере. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы смогли организовать это для вас. Еще раз приносим свои извинения за возникшие неудобства, и надеемся, что вы дадите нам возможность исправиться и предоставить вам положительный опыт в будущем. С уважением, Ренат
Благодарим за новый опыт в бесконечом познании мира. Сын 12 лет и я - в восторге. Ждем таких же VR проектов в других городах России.
В апреле чудесно погуляли с Александром по таким уголкам Казани, куда все мы, будучи в городе впервые, никогда бы не добрались самостоятельно.. Спасибо большое, Александр. Все участники нашей прогулки были разного возраста, и все, вернувшись, рассказывали друзьям и знакомым, что им непременно следует побывать в Казани.
Всем путешественникам с детьми однозначно рекомендую! Час пролетел на одном дыхании! Каждому ребенку было уделено внимание, всех вовлекали в сюжет- историю!! Если вы хотите получить большой объем исторических фактов, то вам на классическую экскурсию, а если хотите запомнить (даже не стараясь😊) исторические моменты- то вам и вашим детям сюда! Ироничный кот, харизматичный стражник и очаровательная Айша- вы молодцы! Спасибо огромное за интересное экскурс в историю! Отдельно благодарю собравшуюся группу - все были на позитиве😊
Очень интересно и необычно. Ильнур рассказывает материал не нудно, и не скучно и при этом даёт большой объём информации. Сам формат на открытом автомобиле даёт преимущество в хорошем обзоре! Главное, чтобы с погодой повезло! Очень рекомендую! Берите с собой солнечные очки и плед, если не очень тепло или вы с маленькими детьми.
Удивительная, увлекательная, интересно интерактивно рассказанная профессиональными актерами (в записи в удобных наушниках) экскурсия, необычная, немного волшебная и чуть философская, с милыми подарками и загаданным желанием на будущее - прекрасная и отлично исполненная от начала и до конца идея и программа! Однозначно рекомендую всем!
Интересная задумка и воплощение. И рассказ-экскурсию послушали, и представление посмотрели. Необычно. Захватило и взрослых, и детей
Было интересно. Вопросы квеста в основном не сложные (на внимание и понимание полученной информации), но задают маршрут экскурсии и для детей добавляют ощущение игры. Экскурсоводу я бы добавила, по возможности, использование микрофона. Было ветрено и иногда приходилось прислушиваться. В целом экскурсия понравилась, время пролетело незаметно. Спасибо за сладкий подарок в финале экскурсии!
Популярные экскурсии в Казани
Исследовать святыни в окрестностях города на групповой автобусной экскурсии
Объехать город на автобусе, увидеть ключевые памятники и побывать в кремле и мечети Кул-Шариф
Насыщенное знакомство со всеми гранями города на обзорной авто-пешеходной экскурсии
Увидеть город в иллюминации и посмотреть на Казань с высоты птичьего полета на автобусной экскурсии