Спасибо за обратную связь!
Перед экскурсией наше радиооборудование (каждый радиогид) проверяется менеджерами на исправность работы. В начале экскурсии, в автобусе гид и менеджер уточняют у группы — всё ли хорошо с работой радиогидов, осуществляют проверку связи. И если есть какие-то неполадки, то наушник или устройство у туриста меняют на другое, запасное, находящееся всю экскурсию у гида в количестве — 10 штук.
Радиооборудование абсолютно бесплатное (что является большим плюсом как для туриста, так и для легкости ведения экскурсии гидом в общем), но к сожалению, как известно, у любого технического устройства — бывают непредсказуемые сбои в работе. Именно поэтому, наш гид всегда может заменить устройство, если турист обратиться к нему — это перед экскурсией объявляется в автобусе.
Уточнили у нашего гида также и по поводу наличия свободного времени. Согласно утверждённому таймингу, данный гид даёт достаточное количество времени на посещение всех объектов по заявленной программе. Группа успевает осуществить фотографирование на фоне объектов, слушая информацию от гида в своих наушниках и с нашим радиоустройством.
Ваш отзыв важен для нас, возможно, нам стоит рассмотреть увеличения количества свободного времени на более популярных объектах в данной программе, чтобы данная экскурсия оставила больше положительных эмоций!
ещё
Эдгар 
Арсений и Оля 
