Вид красивый, его я в расчет оценки не брала, ибо от экскурсовода красота данного города не меняется, но вот экскурсовод это что-то с чем-то. Пол поездки разбирался с водителем, который не понятно как нас вёз. Прям действительно пол экскурсии потратили на это. Потом так же экскурсовод вечно куда-то убегал и его не было слышно по аудиогиду. Вечные помехи, беготня за мужчиной и эта разборка с водителем испортило все впечатление. Причем у других компаний такого не было. Экскурсовод шел медленно и спокойно все рассказывал, наш же как истинный бегун пытался от нас убежать…
Екатерина, благодарим за обратную связь! Хотим немного прояснить ситуацию. Дело в том, что водитель на этой экскурсии был неопытный, путал маршрут, что существенно мешало экскурсоводу сосредоточиться на экскурсии. Он помогал водителю ехать верным маршрутом. К слову, с этим водителем мы больше не работаем. При этом, по словам других наших туристов, он только несколько раз делал ему замечания в нейтральной форме и на экскурсии это мало отразилось. Тайминг экскурсии строго рассчитан, мы берём на себя обязательства показать Вам конкретные объекты, в этом же случае маршрут пришлось корректировать, и чтобы всё успеть, гиду пришлось чуть ускориться. Правда, другие туристы этого не заметили. Как водитель, так и гид, а также все мы – люди, и иногда что-то бывает неидеально. Мы очень сожалеем, что Ваше впечатление от экскурсии было испорчено. Мы стараемся оказывать услуги высокого качества, и Вы помогаете нам в этом. Будем рады видеть Вас в Казани вновь!