Отзывы на Иммерсивные экскурсии по Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

220 отзывов путешественников

Юлия
Опыт: 4 экскурсии

В данной экскурсии интересна только задумка и работа актёров, озвучивающих текст. Слишком много побочной и неважной информации. Без дополнительных знаний об истории осматриваемого места составить цельную картинку не получится. Проводящие экскурсию как будто уже устали от этой работы.

Фонарщик Фаролеро Ответ гида 

Очень жаль,что экскурсия вас разочаровала.Благодарим за обратную связь и в будущем улучшим наши прогулки!

Дмитрий

Больше для детей подошло бы. Экскурсионно-исторической ценности не представляет.

Фонарщик Фаролеро Ответ гида 

Добрый день! Сожалеем, что экскурсия вас разочаровала.Формат экскурсии предназначен и для детей,и для взрослых.

лариса
Опыт: 5 экскурсий

Мало чем отличается от обычной экскурсии, не сказать, что ориентировано на детей- много нудного исторического материала, внимание детей не цепляет, точно не для младшего школьного возраста)) ну и ответы на вопросы в конце каждого блока -некоторые вызвали недоумение даже у взрослых)) оказывается, в чак-чак добавляется зефир, а не мед)))) организаторы, проверьте корректность информации)) Плюс не могли установить приложение на айфон, пришлось искать другой телефон, на него получилось установить.

Елена Ответ гида 

Лариса, большое спасибо за обратную связь. Действительно сбилась в настройках галочка указывающая на правильный ответ: «мед». Специалисты уже внесли корректировки. По поводу того, что исторического материала много - это зависит от индивидуального восприятия ребенка. Его настроения, усталости. Длина аудиодорожки в среднем 2-3 минуты. Кому-то, наоборот, мало информации и хочется больше. Мы всегда разбавляем исторические материалы легендами, преданиями и интересными фактами. Рассказываем доступным , простым языком, чтобы ребенку было понятно и интересно. А музыкальное сопровождение в этой экскурсии с восточным колоритом , со спецэффектами - превращает простое повествование в мини спектакль. Попробуйте включить дома маршрут еще раз , через какое-то время. Он точно будет восприниматься по другому. Конечно, современных детей увлечь сложнее , конкурировать с 15 секундными роликами на ю-тюб - тот еще труд. Молодое поколение является заложником ситуации, из-за которой воспринимать текст на слух , еще и с исторической нагрузкой стало подвигом. В сражении за внимание потерпели поражение даже советские мультики. Нам кажется, что это проблема, ее нужно признать . Тогда возможно что-то удастся изменить, не понижая планку ( в виде уменьшения обьема информации). Лариса , спасибо вам большое , мы всегда трепетно относимся к замечаниям, пытаемся исправить или проанализировать , что может лежать в основе того или иного обращения. Вместе мы сделаем проект лучше. Причина по которой на ваш айфон не установилось приложение , возможно, кроется в индивидуальных настройках телефона. Мы протестировали приложение , ошибок обнаружено не было. Желаем Вам удачи и только позитивных эмоций!

Ольга
Опыт: 2 экскурсии

Ужасно!!! Оплатили экскурсию ещё 5 июля. На почту пришли письма с уведомлениями о том, что оплата прошла и дважды напоминание об экскурсии с контактами организатора. Сразу смутило это обстоятельство (зачем контакты если экскурсия без гида). И всё! Никаких писем со ссылками на скачивание и протоколами не поступало. На место (Площадь 1 мая) пришли за полчаса. Пишу: "Мы на месте". В ответ: Вы написали агрегатору и опять повторяют письмо с контактами организатора. Звоню. Ну, надо было скачать приложение и т.д. какое приложение? Откуда скачать? В итоге промокод выслали на воцап. Бегали по площади искали точку где интернет ловит(там это очень проблематично). Несколько раз перезванивались. К тому времени, когда было все установлено ребенок изнылся и его внимание уже ни музыка ни волшебный голос не могли привлечь. Плюнули на это дело и пошли в Кремль, купили живую экскурсию. Жалко потраченных средств и времени. Это был наш первый день в Казани. Потом несколько раз приходили в Кремль на различные выставки и всякий раз, приближаясь к памятнику Мусе Джалилю, она напрягались и начинала ныть - здесь не интересно((. Мы не сюда, мы идём дальше.

Елена Ответ гида 

Добрый день! Большое спасибо за обратную связь. Давайте разберемся в ситуации вместе, возможно возникло какое-то недопонимание. 1) Агрегатор Tripster -платформа, на которой вы приобрели экскурсию, имеет определенный алгоритм по работе с гидами и клиентами до покупки и после покупки экскурсий, который не разделяет аудиогида или гида-человека, поэтому на почту к вам и приходили контакты, напоминания. И даже к нам за сутки приходит письмо , о том что завтра запланирована экскурсия. 2) У нас есть также определенный алгоритм , при продаже маршрута через Tripster. Чтобы исключить человеческий и технический фактор. После оплаты, в течении часа на почту Покупателю приходит письмо. В нем активные ссылки на скачивание приложения , промокод и подробная инструкция. О том, что письмо отправлено мы предупреждаем Покупателя в Трипстер , в расчете на то, что если письмо по какой-то причине не дошло, то Клиент сообщит об этом и мы примем все меры по решению этого вопроса. Так же мы рекомендуем максимально подготовиться к прогулке заранее, установить все на телефон, чтобы не зависеть от качества интернета. В спокойной обстановке всегда легче разобраться с чем-то новым. Ольга, нам искренне жаль, что вы получили негативный опыт , мы приглашаем вашу семью на любой другой маршрут от Культпоход, напишите , пожалуйста нам, что вы выбрали и мы пришлем вам промокод . Хочется, чтобы каждый Посетитель уходил после прогулки с нами в хорошем настроении, воодушевленный услышенным и увиденным.

Популярные экскурсии в Казани