Очень важен экскурсовод! Нам не очень повезло. Все было не плохо, но и только. От обзорной экскурсии ожидали гораздо большего. Это и про подачу информациии, и про содержание. В итоге, составили свое мнение и полюбили Казань, после посещения других экскурсий, от другой компании.
Здравствуйте, Мария! Прежде всего, благодарим Вас за то, что оставили свой отзыв и обратную связь, ведь нам важно знать мнение каждого туриста, это помогает нам посмотреть на свою работу со стороны и улучшать качество проводимых экскурсий! Жаль, что Ваши индивидуальные ожидания от экскурсии не оправдались и оказались не столь позитивными. Также весьма печально, что Вам не понравился наш экскурсовод. Мы с Вами абсолютно согласны, что важен экскурсовод, но по этой экскурсии и этому экскурсоводу нам поступило несколько положительных отзывов с оценкой 5 баллов и еще больше благодарственных оценок в другом формате, что свидетельствует о том, что большинство туристов осталось довольными и оценили высоко труды и старания нашего гида, но мы ценим Ваше мнение, которое мы обязательно учтем при работе с экскурсоводами в будущем, чтобы в будущем удовлетворять запросы даже самых требовательных туристов! С Вашей оценкой и отзывом мы ознакомили нашего экскурсовода. Рады, что Ваши индивидуальные впечатления от других экскурсий оказались более положительными и наполнили радостью Ваше пребывание в Казани и помогли полюбить нашу красавицу Казань! Ждем Вас вновь в нашем прекрасном городе на других экскурсиях в Трипстер!:) Доброго Вам времени суток!)
Эдгар 
Арсений и Оля 
