Были на экскурсии всей семьей. Посетили прекрасные красивейшие места, но к сожалению все впечатление были испорчены гидом. В задней части автобуса её практически не было слышно (правда может это вопрос к автобусу, а не к ней). В автобусе нам дали ( по 100 рублей) радио передатчик с наушниками чтобы было лучше слышно. Да действительно, на улице, кроме как через наушники, слышно нашего гида не было. Нам сказали, что громко говорить нельзя (хотя гиды других групп свободно и громко для всей группы рассказывали). Во всех местах была проблема с организацией группы везде задержки 15-20 минут. Гида зовут Аида фамилию не помню.
Уважаемый Михаил! Ваш отзыв очень важен для нас! В пиковые праздничные даты на стойке-продаж в отеле Ногай действительно задерживаются группы, так как идет большой поток туристов на оплату.Еще бывают задержки групп из-за опаздывающих туристов. Поэтому в смс прописываем, чтобы подходили на оплату за 30 минут до экскурсии. Задержки во время экскурсии, к сожалению, тоже бывают, так как группы большие и каждый передвигается по разному. Администрация на острове-град Свияжск делает замечание турагентствам и запрещает гидам громко говорить и пользоваться громкоговорителем, поэтому мы предоставляем дополнительную услугу по приобретению радиогидов. Это первый такой случай в нашей практике, с экскурсоводом будет проведена серьезная беседа и объявлен выговор. Мы надеемся, что данная ситуация не испортила общее впечатление о нашем городе. Будем рады видеть Вас в Казани в числе довольных туристов!