Отзывы на Прогулки на теплоходе в Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

167 отзывов путешественников

Елена
Опыт: 5 экскурсий

Начало экскурсии было хорошим,НО когда стали петь артисты- это было так ГРОМКО, что было совсем не слышно рядом сидящего!!!

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте! Мы обязательно проверим уровень громкости, и, если выявим то, что он слишком высокий - немного убавим звук, но так, чтобы на всех частях палубы было хорошо слышно. Приглашаем Вас посетить другие наши экскурсии! Уверены, Вы найдёте для себя что то особенное.

Елена

В целом экскурсия понравилась, удобно было, что экскурсовод работает с индивидуальными гарнитурами - хорошо слышно на любом расстоянии. Маршрут устроил. В день экскурсии было очень жарко на улице +35. Но группа выдержала. Обратная дорога на теплоходе была приятной, но совершенно не понравился аудиорассказ. Информация возможно интересная, но подача скучная и занудная, монотонный рассказ под музыку (в роли колыбели можно слушать), половина группы просто уснули.

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте! Нам несколько странно получать негативную оценку из за фоновой аудиодорожки, когда в остальном экскурсия устроила, судя по Вашему отклику. Приглашаем Вас посетить другие наши экскурсии! Уверены, Вы найдёте для себя что то особенное.

Сергей
Опыт: 2 экскурсии

Всё отлично. Гид молодец, экскурсия интересная. А вот организатор Андрей кто садит в автобус у речного порта, затем в Свияжске ведёт к теплоходу и едет на теплоходе- не очень. Он не говоря ни слова пошёл к автобусу ничего не объявляет. Очень плохой организатор. Ещё и вино купил себе на теплоход

Сергей
Опыт: 3 экскурсии

Просто здорово и познавательно. А виды.....сказка. Свияжск достойный внимания своей историей....Такой мощный пласт в истории Руси. Организатору особый респект. Все четко, вовремя и без лишних хлопот. Рекомендую!!!

Мария

Теплоход, если можно его так назвать...👎🏼, (это что-то типа речного трамвайчика) , на обратном пути из Свияжска набрали огромное количество людей(как рейсовый автобус)😡 нам не хватило место под крышей и мы были вынуждены плыть на открытой палубе с 6 летним ребëнком,под полящим солнцем в 35 градусную жару!!! 🤬🤬🤬, ЭТО УЖАСНО! ЭТО НЕ БЕЗОПАСНО!!! и это всë после того как мы гуляли по жаре 3 часа... 🤦🏽‍♀️ меню в кафе теплохода : мороженное по 200р, засохшие сырники, на одноразовой тарелке, пару вариантов маленьких бутылочек с напитками по 250р . Нужно брать всë необходимое с собой - еда, вода. Сам Свияжск великолепен - гуляли сами - без экскурсии, в такую жару не возможно таскаться за экскурсоводом. В кафе Свияжска очень вкусно пообедали. Считаю цена - качество не соответствует предостовляемой услуге!

Аида Ответ гида 

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства во время вашего путешествия на нашем теплоходе. Мы всегда стремимся обеспечить комфорт и безопасность наших пассажиров, и мы разочарованы, что вы ощутили дискомфорт из-за перегруженности теплохода. Мы обязательно учтем ваш отзыв и примем меры, чтобы такая ситуация не повторилась в будущем. Касательно меню в кафе, мы также передадим ваш отзыв ответственным лицам для улучшения качества предлагаемых блюд и напитков. Мы стараемся предложить разнообразие выбора и надеемся, что в следующий раз вы будете довольны обслуживанием. Благодарим вас за отзыв и надеемся на возможность исправить ситуацию и улучшить ваше впечатление о нашем теплоходе.

Ekaterina
Опыт: 11 экскурсий

Очень невнятная информация от организатора - не ясно было, кому оплачивать, кого надо дождаться, куда идти. Хорошо, толпа таких же растерянных туристов сообразила спросить в киоске - там оказывается все было готово. Телефон для связи по Вотсапу не отвечал - предоплату взяли да и все, связь окончена. Зачем за полчаса призвали приходить - что б стоять на жаре и ждать неизвестно чего? Прогулку по воде трудно испортить, но тут это им удалось. Видавший виды теплоход, никто билеты не проверял, грязные старые лавочки, ни тебе напитков или хотя бы минимального сервиса. Аудиогид сначала рассказывал по ходу движения согласованно, но через минут сорок маршрут и аудиогид друг друга потеряли. В общем, просто покатались по воде и на том спасибо.

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте! Мы сожалеем, что программа Вас не устроила. Тем не менее - фото судна приложено в фотогалерее и в описании указано, что судно 80х годов «Москва». В Вашем персональном билете так же описано, зачем обязательно подходить заранее, дублируем - «Это нужно для того, чтобы успеть всех обилетить в порядке очереди и провести к нужному причалу через КПП. Гостей на рейс бывает очень много, пожалуйста, будьте к этому готовы и подходите заранее.» . Напитки так же не заявлены, поэтому их не было. В дальнейшем, все же, рекомендуем обращать более пристальное внимание описанию экскурсии и организационным деталям, так как эта информация доступна до бронирования и позволяет осуществить выбор, соответствующий Вашим ожиданиям. По поводу аудиогида - обращаем Ваше внимание на то, что 100% совпадение невозможно физически ни с одним аудиогидом на водном транспорте, так как это зависит от погоды на воде, волны, течения. Мы ранее уже проводили перезапись и подгоняли под маршрут аудиогид. Тем не менее, мы ещё раз проведём мониторинг, и, если выявим значительные отклонения - будем проводить дополнительные корректировки. Приглашаем Вас посетить другие наши экскурсии! Уверены, Вы найдёте для себя что то особенное.

Дмитрий

Скучно расказывает, буд-то читает с книги. Рассказывала о местах которые мы видели только минуты через 2 То-есть на перед. При этом сидели буквально возле рассказчика.

Популярные экскурсии в Казани