Мы живем в отеле Кемера, нашли экскурсию - описание шикарное, купили. Из отеля нас забрали в 2 ночи, что как бы намекает на длинный путь, но мы не придали этому особого значения. Возможно, нам стоило самим заранее посмотреть маршрут, но все же очень хотелось бы, чтобы организатор тура указал в описании примерное время в пути, для таких как мы. Из Кемера до первой локации мы добирались больше 8 часов (8 часов, Карл!). С одной пересадкой туда и с 2-мя - обратно. На первой локации посмотрели подземные пещеры - интересно. Потом интересная панорама с надписью "Кападокия", где можно пофоткать и ... дальше были только скалы. Весь день мы смотрели на скалы. Вот скалы обычные, вот скалы четырёхцветные, вот скалы в которых живут люди, вот скалы, которые кто-то завоевал и т.д. Под конец дня посетило чувство досады за потраченные время и деньги. На второй день - шары. Это был реально крутой момент, остались только положительные впечатления. Но по пути мы, всё-таки, опять посмотрели на какие-то скалы. Судя по всему - больше смотреть там просто не на что. Касаемо расходов - на сайте расписана цена экскурсии, а также указаны доп.расходы (по желанию). Увы, не все эти доп.расходы «по желанию», а скорее большинство из них «обязательны». Так как без них трудно обойтись: Обед: Непонятно почему он вынесен в "доп. расходы", т.к. я не знаю людей, которые едят 2 раза в день. За него стоит заплатить, так как времени искать другое место не будет, да и дешевле цен в данных локациях (где будет остановка) не найти. А в других вам никто останавливать автобус не будет. Да, мяса там будет мало, но обед более-менее полноценный. Как вариант - можно заказать на эти же деньги 2 горячих и поесть чего-то более-менее мясного. К слову напишу про завтрак: именно в первый день экскурсии он был очень слабенький. Из белка - только одно яйцо. Для 40 кг девочки - это, может быть, и нормально, но для 100 кг мальчика - что слону дробина. Остальное приходится добирать овощами и какими-то булками. Закат солнца: если все в автобусе заплатили за это (а гид знает своё дело и давит на то что 10$ не деньги для "такого великого события"), а Вы не хотите - то никто вас не повезёт в отель, вам придется купить то, что вам не нужно. Можно попробовать поскандалить, но вы разве за этим ехали? Или всё-таки отдохнуть? Закат - никто его не гарантирует (по понятным причинам), но деньги с вас всё равно возьмут, т.к. довезли же. В нашем случае гид собрал деньги, а потом в середине пути сказал что "закат может быть не очень удачным". И предложил выбор - ехать или нет. Решение принялось большинством и мы поехали. Если бы он при сборе денег сказал что вот закат за 10$, но он может и не быть - полагаю, хрен бы кто за него заплатил. А когда уже человек отдал деньги, то проще относится к потере, но это уже психологические тонкости. В нашем случае закат выдался не самым удачным - когда нужно было фоткаться начался сильнейший ветер, песка наелись от души. Небо закрыли облака и закат был 1 в 1 как закат в Анталии на обратном пути. Вывод: "Кападокийский закат" - это понты. Панорама или полёт на шаре. Здесь все понятно, оплачивается что-то одно, ради чего и приехали. У нас была панорама с шикарным видом. Когда шары взлетели нам дали ~25 минут для фото. Честно говоря, хотелось бы ещё минут 15, тем более столько времени добирались. Пока пофоткаешься сам и других пофоткаешь, то по факту остановиться в моменте и реально насладиться всем видом - времени не хватило. Кстати, будут ли вообще шары взлетать - зависит от ветра в день Х, т.е. это будет известно по факту. Если не будут, то тем, кто оплатил шары - деньги вернут, а тем, кто оплатил панораму - нет (ведь на локацию привезут, услуга оказана). Вечернего шоу у нас не было из-за пандемии. Доплата за номер касается только тех, кому нужен индивидуальный номер на одного. Очень хотелось бы, чтобы в описании было прописано, что это все обязательно, либо сразу включено в стоимость, чтобы заранее можно было планировать денежные расходы. Предупреждён - значит не возмущаешься. Гид и остальные локации. У нас был гид-Баха, он выложился на все 200%. Благодаря ему в целом осталось положительное впечатление об экскурсии. Он хорошо знает русский яз, харизматичный, с отличным чувством юмора, ответственный и душевный человек. Рассказал огромное кол-во инф. об истории, культуре и современной жизни. Ответил на все-все вопросы и всегда был рядом. Также периодически нас завозили в сувенирные магазины/на заводы по производству туристических вещей. Сувенирных магазинов было много, мы закупились вкусным кофе и сувенирами. Был интересный магазин по изготовлению кожаных курток, ювелирный с ценами на 20-30% ниже, чем цены в ювелирном, в который нас возили от отеля. На экскурсиях нужно передвигаться в основном по скалам/песку, поэтому только в кроссовках! Для шаров лучше уже переодеться. Номер в отеле средний, типа антураж, стены из камня и очень маленькая кровать. Минус - в нем нет кондиционера. Если вас посетит мысль взять с завтрака в отеле пару бутеров с собой в дорогу - то нет, выносить еду нельзя, как и во многих других отелях. Напитки в автобусе всегда были и они бесплатны. Получается 2 завтрака и один ужин - бесплатны. 1 звезда за хорошего гида и 2 звезды за шары. Я не считаю себя искушённым путешественником, но больше там делать нечего. Если бы я сразу на сайте прочитал что вместо 120€ (на двоих) и 30$ (панорама) я потрачу доп.услугами 90$ и буду в дороге большую часть 2-х дневной экскурсии - я бы не поехал. Весь этот отзыв является сугубо личным впечатлением - возможно, у вас сложится иное представление (если вы любите скалы, например)
Здравствуйте Дмитрий! Благодарим Вас за Ваш отзыв по поводу посещенной экскурсии. Для нас каждый отзыв важен, ведь именно на них мы формируем наши экскурсии и стараемся сделать так, чтобы каждый посетивший с нами экскурсию остался только с положительными эмоциями. Хотим прокомментировать некоторые моменты из Вашего отзыва. Питание. Мы останавливаемся в ресторанах, которые предлагают национальную кухню региона. Да, возможно там нет столько мяса, как Вам хотелось, но у нас в приоритете показать национальную кухню региона, который они посещают. Покушать мясо можно везде и всегда, а здесь, в ресторанах блюда, которые годами готовят местные жители. Вам показалось мало завтрака, но Вы не прочли билет, который Вам приходит на почту после резервации экскурсии. В нем мы пишем, что мы рекомендуем взять с собой в путешествие. Одним из пунктов является «завтрак, как дополнение к включенному завтраку». Думаю, если бы Вы прочли, этот вопрос не был бы для Вас актуален. На протяжении многих лет мы являемся организаторами данной экскурсии и на опыте мы вывели более комфортные предложения для всех посетителей по питанию. Самое основное – завтраки и ужины мы включили. Обеды не все и не всегда хотят, и таких гостей в путешествиях много. Ландшафт. Фото, которые мы предлагаем к экскурсии соответствуют действительности. На них много различных, как Вы выразились «скал». Как раз из-за этих «скал» Каппадокия и была внесена в список всемирного наследия ЮНЕСКО. В первую очередь экскурсия направлена на осмотр «скал, а уже во вторую очередь на осмотр закатов, рассветов и воздушных шаров, если позволит погода. Вы указали что Вас чуть ли не силой заставили приобрести все то, что не включено в основную стоимость экскурсии. Но ведь это не правда. Все гости, которые не хотят посещать закат, едут в отель. Не нужно ни с кем спорить, м не понимаем почему Вам так показалось. Практически в каждой экскурсии есть гости, которые предпочитают отель закату солнца. Они едут в отель. За ними приезжает авто из отеля и заселяет их. Но Вы предпочли Закат солнца. В тот день, по отзывам всей группы он был невероятного цвета, жаль только, что поднялся ветер и поднял пыль. Но гид же поднял всю группу в Чавушине и показал, что возможно сегодня заката не будет. Оставил решать группе как поступить. И Вы сами сказали, что группа выбрала Закат. В Каппадокии погода очень переменчива, поэтому закаты, полеты шаров и другие функции зависят от погоды. А она, так Каппадокия находится на высоте 1000 метров на открытом пространстве, очень переменчива. В Каппадокии на протяжении одного дня можно наблюдать все 4 сезона. Также в Каппадокии климат умеренно континентальный. Это значит, что день жаркий, а ночи холодные. Наш отель полностью построен из туфа – натурального камня каппадокийского. Это тот же материал что и известные «пещерные номера» в Каппадокии. Он имеет свойство сохранять температуру. В таких отелях не требуется особо кондиционер, камень охлаждает комнаты и сохраняет прохладу. А если открыть окно, то можно и замерзнуть ночью. Это природный кондиционер. Время, проведенное в пути. Благодарим Вам за замечание по таймингу. Мы добавили его в описание экскурсии. Но мы не меняли описание экскурсии, где указано «Мы заберем вас из отеля рано утром — и уже к полудню будем прогуливаться по переходам подземных городов». Вам понравилось наше описание экскурсии, где мы указали что с утра до полудня мы будем в дороге. Также в описании экскурсии было время трансфера из отелей в регионе Кемер - 02:30 — 03:30. Мы не скрывали время, которое гости проведут в пути. Но повторюсь, благодаря Вам мы более детально проставили тайминг, чтобы в дальнейшем больше не возникло вопросов у наших гостей. Очень жаль, что Вы вскользь прочли полное описание экскурсии и не обратили внимание на информацию, которую мы указали на сайте и в билете. Мы внесли коррективы в описание экскурсии.
Угур 
Кирилл 
Анна