Описание экскурсии и стоимость не соответствует действительности. Фактически из описания в экскурсию были включены: - смотровая площадка с видом на Эльбрус - древний Сентинский храм - Туманное озеро (пришлось сверяться с гуглом, как оно выглядит, т.к. мы у него даже останавливаться не стали - только при написании отзыва поняли, что это к нему нас возили))) На этом все. Вместо горных троп Домбая была высадка у подъемника - +1600 руб. с человека за подъем (интересно, что в описании экскурсии об этом как-то забыли написать)). Никакой программы в Домбае нет, оплачиваете подъем и гуляете сами, гид ждет в машине на парковке. Кафе с блюдами местной кухни также предложены не были, хотя мы и просили порекомендовать проверенные места, в итоге место для обеда выбирали по отзывам на яндекс.картах из тех, что были в пешей доступности от подъемника. Выбрали эту экскурсию из-за трекинга, чтобы не просто кататься целый день в машине, а сделать интересный хайк в горах, а в итоге получился утомительный райд длиною в день за 15,2к вместо заявленных 12к. От экскурсии с этой компанией, запланированной на следующий день, отказались, но Андрей причинами интересоваться не стал. Возможно это не такая уж редкая ситуация, что люди, которые еще не успели вернуться с одной экскурсии, сразу же отказываются от следующей, что даже обратная связь организатору неинтересна)
Добрый день! С частью отзыва я согласен – изменили в описании экскурсии пункт про канатную дорогу, вы первые, кто решил, что канатная дорога входит в стоимость. В Домбае наверх можно подняться тремя различными способами и они все разные по стоимости. А с остальным я не соглашусь. С Вами ездил очень контактный и комфортный гид Алексей, который знает и любит Домбай наверное как никто другой. Он рекомендовал вам 3 кафе (1-наверху и 2-в поселке) – названия не пишу, но мы питаемся сами и рекомендуем нашим туристам именно их (кстати в Яндекс рейтинге они тоже на первых местах). По поводу стоимости экскурсии она неизменна 12000р., как и в Вашем случае. По поводу трекинга – каждая экскурсия индивидуальна и полностью подстраивается именно под пожелания наших туристов, но про ваше желание «сделать интересный хайк» в Домбае – Алексей узнал уже из отзыва, а не от Вас. В самом Домбае 3 красивейших ущелья куда можно сходить пешком и Вы в этот день ездили с человеком который действительно знает их в совершенстве и с удовольствием водит наших туристов в них. Мне в любом случае жаль, что Вы не получили от экскурсии того, чего хотели. Могу порекомендовать доверяться на экскурсиях гиду и озвучивать свои пожелания, т.к. гиды всегда подстроятся и сделают экскурсию такой, которая нужна именно Вам, но для этого им нужна обратная связь. Я искренне желаю Вам хороших впечатлений и эмоций от будущих экскурсий!
Анастасия 
Александр 
Алий 
Виктор 
Расул