Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за обратную связь и за то, что оценили профессиональный уровень нашего водителя-гида и сам маршрут. Очень удивлены тем, что вам было некомфортно ехать в нашем туре(. Вас было четверо, и вы сами выбирали места при посадке и не хотели меняться.
Количество мест в автомобиле всегда соответствует количеству пассажиров. Стараемся менять всех туристов местами в ходе экскурсии, чтобы всем было комфортно сидеть, если есть такая потребность. Третий ряд во всех джипах для поездок переделан с учётом длительных туров и узаконен по правилам перевозки пассажиров, он не совсем находится в багажнике, так как ряд вторых сидений был выдвинут вперёд, чтобы всем было комфортно во время посадки.
В следующий раз тогда рекомендуем брать индивидуальный тур.
Мы ценим всегда обратную связь и надеемся восстановить ваше доверие к нашей команде!
От лица нашей команды прошу у Вас прощения за сложившуюся ситуацию.
И надеемся, что этот негативный опыт не повлияет на наше сотрудничество в будущем!
ещё