Как зовут капитана забыли спросить, он не представился. Судно выглядело не надежным. Капитан, он же гид, рассказывал общую информацию через наушник - слышно плохо. На маяк попасть не удалось - не смогли пришвартоваться. Мы за безопасность, но тогда надо было предупредить заранее, что по погодным условиям маяк будет не доступен. Расстроились - он был главной целью на данной экскурсии. В качестве компенсации отправились на форт Павел Первый. Получили немного общей информации от капитана, прогулялись сами по развалинам. Затем высадились на форте Граф Малютин. Опять минимальная информация и немного свободного времени. Швартовка каждый раз вызывала проблемы, даже в спокойной гавани Кронштадта. Капитану одному было явно сложно справляться и со своими прямыми функциями по управлению, и с функциями помощника при швартовке, и с функциями гида. Экскурсия вообще не стоит денег, потраченных на нее.
Елена, приветствую! Нам искренне жаль, что ваши ожидания от нашей экскурсии не оправдались :( В надежности нашего судна можете не сомневаться, оно сделано по индивидуальному проекту с учетом всех норм безопасности, имеет очень весомый запас прочности и мореходности. Оборудовано всем необходимым для безопасного плавания: спасательными жилетами, спасательными кругами, сигнальной пиротехникой, навигационными огнями, герметичной аптечкой и многим другим. Кроме этого судно имеет все необходимые документы и прошло полный цикл испытаний на остойчивость и безопасность. Нам также очень жаль, что в наушниках было плохо слышно, перед началом каждой экскурсии наш капитан всегда проверяет связь в наушниках и в случае неисправности меняет приемник на другой, если вдруг неисправность происходит в процессе, то всегда можно к нему обратиться и попросить сделать погромче или заменить приемник. Очень жаль, что маяк не удалось посетить, мы всегда мониторим прогноз погоды и по возможности предупреждаем наших гостей заранее об изменениях в маршруте. Но, увы, реальная обстановка далеко не всегда соответствует прогнозам, поэтому капитан всегда принимает окончательное решение в процессе - так и было в этот раз. Если бы была возможность предугадать это - мы бы обязательно вас предупредили. Спасибо за оценку экскурсии, материал, который рассказывают наши гиды и капитаны, оттачивался годами и собрал многие тысячи положительных отзывов и оценок, но мы обязательно учтем ваше мнение и будем продолжать работать! Наш основной продукт положительные эмоции, раз вы их не получили - мы вернем средства в полном объеме. Всего вам доброго!
Ольга 
Никита 
Алевтина 
Алексей 
Лера