Заранее попросили гида провести экскурсию с голосовым переводчиком (на итальянский язык), тк среди группы были итальянцы, которые не говорили на других языках. Она согласилась, сказала, что скачала приложение и разобралась с ним (это зафиксировано в переписке). А при встрече поставила перед фактом, что проводить экскурсию она будет на русском, а "вы сами переводите". Также сказала, что ее никто не предупреждал про итальянский язык, хотя, повторюсь, в переписке все зафиксировано
Дорогая Светлана, давайте восстановим историческую справедливость. Вы написали отзыв об экскурсии, на которой сами не были. Хочу вас уверить, экскурсия прошла прекрасно, гости остались довольны и местами, которые мы посетили, и объемом новой для них информации о христианских традициях Кипра, и нашим общением. А общались мы, Светлана, на трех языках: русском, английском и итальянском. И переводчиком, который я установила по вашей рекомендации, мы тоже пользовались. Только, Светлана, рекомендуя мне эту программу вы не учли, что во время передвижения в автобусе возникает много шумовых помех и переводчик не способен отфильтровать речь от других шумов, и потому не работает. мы ездили в горы, а из-за серпантина интернет связь там либо прерывается, либо и вовсе отсутствует. А без связи с интернетом рекомендованная вами программа, Светлана, тоже не работает. Кроме того, Светлана, прочитайте пожалуйста внимательно нашу переписку. Вы заказали и оплатили экскурсию, не уведомив меня, что экскурсия должна проходить на итальянском языке! О том, что туристы будут из Италии, вы сообщили мне за день до экскурсии, и вместо того, чтобы обратиться ко мне за помощью найти русско-итальянского переводчика, вы придумали идею с программой. Изначально вы заказали экскурсию на 6 человек. Потом написали, что людей будет 5. За час до начала экскурсии выяснилось, что их будет 7. А в итоге туристов было 8. К счастью все поместились в микроавтобус! Но если бы вы, Светлана, заранее сообщили мне точное количество пассажиров, я бы заказала более крупный микроавтобус. Очень жаль, что вы пишете негативный отзыв об экскурсии, которую я, несмотря на все ваши недоговоренности, фактически спасла. Мы прекрасно провели время с вашими гостями, много разговаривали, смеялись, шутили, и даже пели. Прощались мы очень тепло и трогательно, с дружескими поцелуями и объятиями :)
Олег 
Александра 
Владимир и Ольга 
