Получила море удовольствия от экскурсии с Екатериной! Много новых впечатлений и увлекательных историй про город! Отлично продуман маршрут экскурсии, который позволил насладиться интересной культурой Милана и посмотреть самые ключевые достопримечательности Милана! Даже успели попробовать отличный кофе в старинном кафе города.
Большое спасибо Екатерине за исключительную всеобъемлющую экскурсию по чудесному Милану! Время пролетело незаметно, а в памяти осталось много интересных фактов. Отдельное спасибо за разбор фресок и рекомендацию особукко 😊
Наталья великолепный гид и очень интересный рассказчик, 2 часа экскурсии пролетели незаметно в ее компании. Очень много интересной информации, как исторической, так и разнообразные мифы и легенды. Очень живая и непосредственная подача, видно что гид этот город любит и с удовольствием о нем рассказывает!
10 лет спустя снова в Милане. Ева открыла Милан для нас заново с самой лучшей стороны. Очень познавательно, интересно и с юмором. Рекомендуем!
Хорошая обзорная экскурсия для людей, которые в Милане первый раз. Не смотря на то, что маршрут проходит по относительно небольшому участку центральной части, материала более чем на три часа, массив информации большой и прекрасно структурирован. Отдельное спасибо за: 1. Бонусные ссылки. 2. Наполеона 🙂
К сожалению, нам не повезло! Экскурсию проводила не Наталья, а экскурсовод Лиза. Возможная замена экскурсовода была заранее согласована со мной.Наталья выступала только как организовать и я могу сказать что это была просто катастрофа.Организация отвратительная. Я заранее предупредила Наталью что мы в Милане проездом, связи с нами не будет, и попросила заранее предоставить всю информацию по году и месту встречи.В результате за 40 до начала эксплуатации у меня не было никакой информации и Наталья не выходила на связь.( в подтверждении этих фактов у меня сохранена переписка).Мы уже распрощались с тем что жкскурсия все же будет проведена.В результате за 30 минут до начала Наталья наконец-то ответила.При встрече с экскурсоводом Лизой оказалось что экскурсовод так же не был предупреждён что у него назначена экскурсия для нас и узнал об этом за 10 минут до начала.При этом у неё была другая группа, которую она вела.При встрече, примчавшийся запыхавшийся экскурсовод , даже не знала какая именно у нас экскурсия. Соответственно все это наложило существенный отпечаток на восприятие. Экскурсия прошла сумбурно, все скомкано, пострянно перескакивала в рассказе с одного на другое, потом возвращалась к первому.В результате сплошная каша от которой просто голова пошла кругом в конце экскурсии.Хотя надо отдать должно что экскурсовод Лиза очень позитивный человек и всячески пыталась ситуацию исправить,показала некоторые нетуристичкские места, которые не входят в экскурсияи.К сожалению, это не помогло. Крайне не советую Наталью как организатора!Если только конечно вы располагается достаточным количеством времени чтобы потом самостоятельно прочесть информацию в интернете и самостоятельно посмотреть все самое интересное. Для меня это просто выбоэрошенные на ветер деньги, потраченные нервы и испорченное настроение. С этим Наталья справилась на 10 баллов!
Спасибо вам за обратную связь! Ваши замечания помогают нам становиться лучше! Теперь мы знаем, что иногда от проведения экскурсии следует просто отказаться. Дорогие туристы, при похожих исходных данных как у туристки, я буду отказываться от заказа: 1. Отсутствие телефонной связи (желателен вотсапп) 2. Негативный настрой туристов ещё до экскурсии Запомните пожалуйста Трипстер не шлёт смс с оповещанием о бронировании экскурсии и лучше сразу же связаться с гидом по вотсаппу после проведения предоплаты и договориться о деталях встречи и о своих пожеланиях То что моя коллега смогла провести экскурсию день в день лишь подчёркивает нашу оперативность Всего доброго!
Ева отличный мастер своего дела. Рассказала всё очень интересно. Спасибо за захватывающие три часа.
Мы приехали в Милан на два дня и попросили Еву познакомить нас с городом: рассказать и показать что-то интересное. Наши впечатления были многократно превышены: кроме увлекательных рассказов, Ева поделилась многими классными лайфхаками. Вот только один пример. Вчера мы не успели попасть в Duomo, Миланский собор, одно из прекраснейших сооружений в Европе и, наверно, в мире. Вся площадь перед собор была занята жителями Филиппин, которые шумно, с пением и танцами в национальных костюмах, отмечали свой праздник. С нескольких сторон в собор, как реки в море, втекали длинные очереди, и было сложно разобраться, какая из них короче. Лайфхак, которым поделилась с нами Ева, состоял в следующем. Накануне, с помощью гида, мы купили билеты на 9:30 в собор и на терассу, позволявшие через отдельный вход подняться наверх на лифте. После осмотра терассы (она изумительная!) можно по лестнице спуститься в собор и избежать огромной очереди. В итоге мы стояли лишь десять минут. Да здравствуют местные гиды 🤩 Интересные цифры про Миланский собор: – собор строили 579 (!) лет – он вмещает 40,000 человек – в соборе 3400 скульптур и 135 шпилей Собор прекрасен! А вот, первомайская демонстрация с флагами и пением «Интернационала» на площади перед собором удивила…
Заказывали экскурсию с гидом Алиной . В конечном итоге нам был предоставлен гид Елизавета. Даже не знаю , что писать... Очень всё скомкано, информация подавалась урывками ...очень торопилась на следующую экскурсию и врезультате на музей при Дуомо оставалось её времени 10-15 минут , а потому все дорасчитались и она с нами попрощалась, извиняясь при этом. Очень жаль потраченного времени и неоправданных надежд от посещения такой достопримечательности с гидом. Нужно было либо заказывать другого гида ,либо лучше уж самостоятельно изучить материал . Мда...
Ирина, здравствуйте. Прежде всего, мне очень жаль, что с вами случился такой опыт. Экскурсия действительно прошла не по плану и не блестяще, как обычно. Гид в конце экскурсии это признала и лично принесла свои извинения. Но всему этому есть объективные причины: 1. Несмотря на то, что в условиях экскурсии прописано, что билеты не включены. И несмотря на то, что за день до экскурсии я писала вам в Вотсап, что на экскурсию нужно прийти с билетами, вы пришли без билетов. На покупке ваших билетов группа потеряла 10 минут от экскурсии. 2. Дуомо является действующим собором. Это живой организм. Ни один день, не похож на другой. Собор не зависит ни от государства, ни от ассоциации гидов Италии. Поэтому собор не сообщает когда он проводит службы. То расписание, которое они заявляют, практически никогда не соответствует действительности. Вы попали в собор во время службы. Это повлияло на экскурсию, возложив на нее ограничения, с одной стороны. С другой, у вас была уникальная возможность увидеть собор в действии. 3. Групповая экскурсия не одно и тоже, что индивидуальная, где ход экскурсии зависит только от ваших пожеланий. Группа незнакомцев — живой организм. Во время экскурсии были туристы, которые потерялись, повлияв на задержку и ход экскурсии. 4. В моем профиле обозначено, что я представитель команды гидов. Накануне, я вам выслала имя и контакты гида, который проводил для вас экскурсию. Поэтому ваше удивление, что на экскурсию пришла мне трудно объяснить. Касательно других ваших замечаний, позволю себе не согласиться. Длительность экскурсии обозначена 2 часа. Ваша экскурсия началась в 10:00, в 11:55 вы были уже у витражей музея, в 11:57 гид начала прощаться с группой, оставив, как положено время на вопросы и сбор денег. Тайминг выдержке полностью. Напоминаю, что это не индивидуальная экскурсия, а групповая по расписанию, поэтому гид имеет и другие туры по расписанию, на которые он уходит завершив тур. Это норма. Посещение музея не входит в нашу экскурсию, это обозначено в условиях тура. Гид согласилась провести всем экскурсию по музею, по высказанному общему желанию группы. До 2015 года собор не делал кассу и был бесплатным, с 2015го начал коммерческую деятельность и начал продвижения музея. К сожалению, ценных, представляющих действительный исторический интерес экземпляров коллекции не больше 3х. Учитывая факультативность посещения и малую ценность коллекции, гид сделала акцент именно на них. Вы были свидетелям многочасовых очередной в собор. Эти клиенты платили от 25-29 евро за быстрый проход и несмотря на это, по несколько часов стояли у входа. Вы, с билетом за 8 евро, благодаря гиду, вошли без очереди и смогли совершенно свободно насладиться собором, службой и знаниями Елизаветы, которая является лицензированным гидом Италии. Обращу ваше внимание на то, что гидом в Италии может стать только тот, кто прошел конкурс 900 человек на место, сдав многочасовой экзамен по культуре, искусству и истории страны. Вы получили сливки этих знаний, пусть и с вмешавшимся в ход экскурсии человеческим фактором и действиями собора. Мне искренне жаль, что вы остались недовольны. Я ещё раз, от лица нашей команды, приношу вам извинения. Надеюсь, что в будущем с вами такого не случится.
Екатерина замечательный гид. Мы с женой провели с ней несколько часов сразу же по приезду. По ее рекомендации мы пошли вечером на канал и классно провели время!
Познакомиться с ажурным городом на неспешной прогулке и проникнуться его атмосферой
Узнать о жизни гения в Милане и познакомиться с его величайшими творениями
Узнать историю без скучных лекций и вглядеться в детали города на насыщенной экскурсии
Погрузиться в прошлое города, услышать о его жителях и исследовать интереснейшие локации
Людмила 
Ирина 
Ekaterina 
Ева 