Отзывы на экскурсии в Милане

Нам очень жаль узнать, что вы остались недовольны данной экскурсией. Мы ценим ваши впечатления и хотим разобраться в ситуации. По информации, полученной от нашего гида Оксаны, во время экскурсии возникли некоторые трудности с вниманием к программе. Она упомянула, что вы активно занимались фотографией, что отвлекало не только вас, но и других участников группы и затруднило организацию экскурсии. Мы понимаем, что фотографии важны, и на экскурсиях предусмотрены специальные остановки для этого. Также вы всегда можете вернуться к понравившимся локациям после окончания экскурсии. Мы всегда готовы прислушаться к вашим пожеланиям. Давайте вместе сделаем наши экскурсии более комфортными и приятными для всех.

Виктория добрый вечер! Нам очень важен ваш отзыв. Но начнём с того, что вы ещё в переписке начали просить зайти за вами в гостиницу. Мы естественно вам отказали, так как вы купили групповую экскурсию. Потом была долгая переписка по поводу прогноза погоды. Возможно, это был не тот формат экскурсии, который вы ожидали. Мы поинтересовались у других участников экскурсии и всем она очень понравилась. Кроме того, с вами была гид с лицензией. Она имеет многолетний опыт работы в туризме. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Желаем вам хорошего путешествия по Италии.

Сожалеем, что ваша экскурсия не оправдала ожиданий. Мы ценим ваши отзывы и стремимся к улучшению нашего сервиса. Хотелось бы отметить, что все локации, указанные в описании экскурсии, были показаны нашим гидом. Однако мы понимаем, что маршрут на интернет-карте был прорисован неверно, и мы незамедлительно исправили эту ошибку. Кроме того, наш гид Валерия предоставила информацию, основанную на специализированных курсах гидов, что позволяет ей делиться более точными данными, чем те, которые можно найти в Википедии. Благодарим вас за обратную связь и желаем всего наилучшего!