Звезду получают только красивые замки, все остальное требует доработки. 1. Цена Экскурсии - была заявлена одна, на выходе оказалась другая. На месте доплачивали по какому то странному курсу 3,6. Где организаторы взяли такой курс не понятно, но не хотелось портить отдых, поэтому просто оплатили. 2. Ехали на микроавтобусе на 25 человек. Автобус жутко старый, дребезжал так что заглушал экскурсовода, абсолютно раздолбанный, на любой заплатке на дороге подпрыгивал и шатался. 3. Приехали в замок Мир оказалось что оплачен только вход в 2 башни, остальное не входит. А приехали поздно, оставался час до закрытия, кассы уже не продавали билеты. В Башнях особенно смотреть нечего, просто поднимаетесь/спускаетесь по узким лестницам, тюрьма это маленькая комнатка в подвале с одной цепью и деревянной доской для головы и рук. 4. Экскурсовод у нас был Игорь, очень позитивный и задорный молодой человек, который как мог пытался скрасить недочеты организации всего этого мероприятия. Но у него не было усилителя голоса/микрофона, и если вы шли в конце группы то ничего слышно не было. Да и структурированного рассказа у Игоря не получилось, «если не путаю», «кажется это был он», имена и даты путались, перемежались стихами, песнями Песняров, романсом «ямщик» и прочее. Но в целом было весело)))) а остальное можно прочитать в интернете. В итоге: если вы не хотите ехать на раздолбанном автобусе, доплачивать по мифическому курсу, а хотите попасть во все части замков - выбирайте другого организатора.
Наталья, мы сожалеем, что вам не понравилась экскурсия.Далее более детально отвечу на ваш отзыв. 1. Цена. Стоимость доплаты на месте указывается в белорусских рублях и оплачивается тоже в них. Мы находимся в Беларуси и и переводим по курсу белорусских банков. На момент вашей оплаты курс составлял 3,6 BYN за 100 RUB. Вы можете зайти на сайт любого белорусского банка или на сайт национального банка Республики Беларусь и посмотреть там курс. 2. Автобус. Автобус, на котором вы ехали, не на 25 мест, а на 30 и он 2015 года выпуска. На этом автобусе, только за последний месяц, мы провели более 20 экскурсий. А это около 400 человек. Мы сожалеем, что вам не понравился автобус. В автобусе экскурсовод говорит в микрофон, поэтому его одинаково хорошо слышно в любом месте автобуса. 3. Посещение Мирского замка. Всю информацию про Мир вам давал наш экскурсовод Игорь. И внутри, и снаружи. И в башнях, и в тюрьме. Посещение экспозиции Мирского замка нет, т.к. после посещения экспозиции Несвижского дворца вы там не уведите ничего нового и не услышьте ничего нового. Мы прислушиваемся к своим туристам, которые давали нам обратную связь про экспозицию Мирского замка и убрали её из программы, т.к. многим хочется больше свободного время, нежели повторно смотреть урезанный вариант экспозиции в Несвиже. 4. Экскурсовод. Игорь отличный экскурсовод и работает с нами уже довольно долго. Отзывы о его работе были всегда положительные, после вашего отзыва мы проведём с ним беседу и обязательно укомплектуем громкоговорителем, чтобы на всех выходах из автобуса его было слышно даже в самом конце. 5. Наталья, мы сожалеем, что вам не понравилась экскурсия. В будущем, чтобы вы не огорчались, мы вам рекомендуем выбирать индивидуальные экскурсии, а не групповые. Потому что только в таком формате могут быть учтены все пожелания заказчика.
Кирилл 
Николай 
Владимир 
