Отзывы на Обзорные экскурсии по Москве

Здравствуйте, Дмитрий. Для нас большой сюрприз ваш отзыв, потому что мы заранее с вами согласовали, что подъем на крышу, которую вы хотели, может быть небезопасным, потому что вы взяли с собой маленького ребенка. Также, мы не просто "шли", а шли по маршруту и снимали вас в разных локациях. И уже на месте, когда вы с нами согласились, что для ребенка это может быть небезопасно, по обоюдному согласию с вами решили снимать в другой локации. Таким образом, мы вас предупредили заранее о том, что ваше желание, возможно, будет опасно в первую очередь для вашего ребенка (хотя для взрослого эта крыша совершенно безопасна и оборудована), предложили другой вариант и получили ваше согласие. Что касается снимков - это в какой-то мере субъективная вещь, но опять же, на наш взгляд, они чудесные, в первую очередь - точно профессиональные, художественные и красивые. Но мы, конечно, понимаем, что мнение может быть разное и стопроцентно уважаем ваше мнение, поэтому обязательно с вами свяжемся и компенсируем стоимость всей съемки, поскольку вас не устроил результат. С уважением, Арсений и Оля.

Марина, Благодарим вас за обратную связь, однако не можем согласиться с вашим отзывом. Вы пришли на место встречи за полчаса до начала экскурсии легко одетой и, конечно, замерзли. Мы никак не можем повлиять на погодные условия и просим всех туристов одеваться по погоде и даже немного теплее. Да, экскурсия автобусная, но с остановками с выходами, на которых экскурсовод продолжает свою программу. Обратите внимание на описание экскурсии и организационные детали, с которыми вы должны были ознакомиться до бронирования: "Экскурсия проводится на новом комфортабельном транспорте: микроавтобус до 16 человек; большой туристический автобус — от 16 до 40 человек" На экскурсии группа была до 16 человек, поэтому она прошла на микроавтобусе Mercedes sprinter, туристического класса, не на газеле. Мы сожалеем, что экскурсия не совпала с вашими субъективными ожиданиями. Экскурсию в субботу проводила Ольга, на которую вы можете увидеть массу восторженных отзывов об этой и других наших экскурсий. Многие туристы обращают внимание на хорошее чувство юмора, интересный насыщенный материал и прекрасный баланс между легендами и историческими фактами.