К сожалению, разочарованы.. Дмитрий не смог провести сегодня экскурсию, с нами была Виктория. Вика очень старалась, но... не зашло(( 1. Мы достаточно часто берем экскурсии, есть с чем сравнить - и сравнение точно не в пользу сегодняшней прогулки. 2. Возможно, нужно было указать, что экскурсия для гостей столицы или даже для тех, кто в Москве впервые. Мы не услышали ничего нового. только общеизвестные факты. 3. Совсем не понравилась манера подачи. 4. Наверное, Вика тоже почувствовала, что нам не очень интересно и закончила экскурсию на 20 мин раньше)) Это непрофессионально. Искренне желаем Дмитрию и Виктории успехов, творческого роста, но сегодня больше трех звездочек поставить не могу.
Татьяна, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мне жаль, что экскурсия не соответствовала вашим ожиданиям. Действительно, Дмитрий не смог провести экскурсию, так как уехал, и он заранее предупредил вас о замене, на которую вы согласились. Я очень старалась сделать экскурсию интересной и увлекательной для вас, но, к сожалению, не смогла полностью соответствовать вашим предпочтениям. Перед бронью экскурсии было бы полезно узнать о вашем опыте и ожиданиях, чтобы лучше подготовиться и предложить вам что-то новое и интересное. Я вела экскурсию по маршруту, указанному на сайте, и описанную программу, которую вы забронировали. Понимаю, что некоторые объекты могут быть вам знакомы, но я старалась подать их в интересном и увлекательном ключе. Моя манера ведения экскурсии включает в себя открытость к общению, хорошее настроение и искреннюю благожелательность к гостям. Мне жаль, что не смогла полностью увлечь вас. Мы прошли маршрут быстрее обычного, и я была готова продолжить экскурсию, чтобы завершить её в полном объёме, но ваш спутник поторопил меня с оплатой, и мы не успели попрощаться.
Ольга 
Светлана 
Арсений и Оля 
Юлия 
Галина