Очень странно, что вы называете экскурсией сбор денег за проход в Оружейную палату. Экскурсии не было. Сначала мы простояли 30 мин на холоде и ветру. Так стояли бы дальше, если бы сами экскурсанты не взяли инициативу в свои руки. В оружейной палате мы слушали аудиогид. Под экскурсией я понимаю другое. Я приобрела билеты у вас только по тому, что на официальном сайте Кремля они каким то непонятным образом исчезли в одно мгновение не успев появится.
Добрый день, Дина! Благодарим за Ваш отзыв. Программа приобретенной Вами экскурсии включала в себя пешеходную экскурсию по Александровскому саду и посещение Оружейной палаты с аудиогидом. 4 января территория Александровского сада была закрыта до 11 часов, о чем было известно непосредственно перед входом в Александровский сад. Тогда гид принял решение сначала провести туристов в Оружейную палату, после чего предложил пешеходную экскурсию по Александровскому саду. Данное предложение не подошло туристам. Если наша экскурсия показалась Вам не полноценной, мы ждем Вас на экскурсии по Александровскому саду в удобное для Вас время.