Экскурсия не понравилась по нескольким причинам. 1. Автобус не приспособлен для экскурсий, тем более в вечернее время. Видно только тем, кто сидит с нужно стороны у окна. Остальным не видно ничего. 2. Не предложили пристегнуться, дети ехали не пристегнуты. 3. То же с масками. 4. Сам рассказ гида был неплох, но мб чуть-чуть добавить истории Москвы.
Уважаемая Нина, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. В организационных деталях к экскурсии сказано про транспорт, на котором проводится экскурсия: микроавтобус до 16 человек; большой туристический автобус — от 16 до 40 человек. С данной информацией может ознакомится каждый турист перед бронированием. 16 августа была группа 11 человек и был предоставлен микроавтобус туристического класса, с более высокими окнами, чем в обычном, с кожаным салоном, микрофоном, кондиционером. Многие туристы предпочитают именно микроавтобус, группа меньше, экскурсия получается практически индивидуальной. По поводу масок и ремней безопасности - безопасность и комфорт каждого туриста является одним из основных приоритетов нашей компании. Администратор, встречающий туристов перед экскурсией, сам работает в маске и предупреждает абсолютно всех туристов о необходимости соблюдения масочного режима во время экскурсии. Экскурсовод в начале каждой экскурсии проговаривает технику безопасности, в том числе о запрете на передвижения по автобусу во время его движения и необходимости пристегнуть ремни безопасности. Без данной информации мы не отправляемся на экскурсию, ведь помимо экскурсовода, за безопасность отвечает и водитель. Ваш отзыв передан руководству и обязательно будет проведена проверка. И в заключении хотели бы сказать про нашего гида Екатерину. На ее работу можно увидеть много положительных отзывов, ранее она не получала ни одного негативного отзыва о своей экскурсии. Экскурсии Екатерины прекрасно сбалансированы, ведь экскурсия - это культурно-познавательный отдых, в нем должно быть место и истории, и легендам, и интересным, малоизвестным фактам. Ждем Вас вновь на наших экскурсиях!