23 873 отзыва путешественников
В заказе указано, что организатор Ирина. Экскурсоводом был мужчина (должна ли была быть Ирина - не поняла?). Начало экскурсии было не организовано: день был морозный, нам пришлось довольно долго идти куда-то (даже бежать), нас "передавали" от одного сопровождающего другому. Когда пришли к автобусу, в нём уже были люди из другой группы. Пришлось опять ждать на морозе, переходить в другой автобус. В результате экскурсия началась на 25 мин. позже.
Уважаемая Светлана, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями от нашей экскурсии. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали, и ценим вашу обратную связь, поскольку она помогает нам улучшать наш сервис. Хочу уточнить, что в роли организатора я, Ирина, отвечала за координацию экскурсии, в то время как руководство экскурсией на месте могло осуществляться другими членами нашей команды, включая мужчин-экскурсоводов. Мы стараемся обеспечить наилучшее сочетание опыта и знаний наших гидов для каждой группы. Касательно начала экскурсии, мы признаем, что новогодние мероприятия и связанные с ними перекрытия в центре Москвы создали определенные трудности. Наши сотрудники старались обеспечить плавную и безопасную передачу гостей от места встречи до автобуса. Однако, к сожалению, из-за экстремальных погодных условий и ограничений в связи с празднованиями, процесс организации был менее гладким, чем мы планировали. Понимаем, что длительное ожидание на морозе и необходимость перемещения между автобусами могли вызвать неудобства. Мы приносим извинения за задержку в начале экскурсии и благодарим вас за терпение и понимание в этой непростой ситуации. Наша команда приложила максимум усилий, чтобы, несмотря на эти трудности, каждый наш гость мог насладиться красотой Москвы и получить положительные впечатления от экскурсии. Мы постоянно стремимся к совершенствованию нашего сервиса и будем рады видеть вас снова на наших экскурсиях.
На данной площадке брала 2 экскурсии и обе превзошли ожидания. Экскурсия необычная, увлекательная. Узнала много интересного про праздник и его сопутствующие атрибуты. Прогулялись по центральным улицам с красивейшей новогодней иллюминацией, в конце получили милый презент в виде открытки. Я однозначно рекомендую.
Были на экскурсии - квесте "Хитрое дельце на Хитровке" с замечательным гидом Еленой!!!! Мы с сестрой были в восторге!! Елена провела квест на высшем уровне, мы узнали много интересной, новой для нас информации !!! Она показала нам атмосферные места Москвы, которые сами мы никогда бы не узнали! По человеку сразу видно, что Елена любит и очень хорошо знает Москву, любит свою профессию! Мы обязательно посетим все ее экскурсии и конечно же обязательно будем всем ее рекомендовать!!! Елена, большое Вам спасибо за эмоции, которые с нами уже не один день!!!
Очень понравилась экскурсия! Грамотный маршрут и интересное повествование от гида. Были на экскурсии как гости столицы, рекомендовала всём своим друзьям, жителям Москвы.
Все хорошо понравилось, только мы были в первые в Москве и ещё из глубинки, по этому не понравилось, что маршрут до ожидания экскурсовода, мы в нем не разобрались. Хотелось бы внимательнее, чтоб относились к таким туристам, как мы.
Спасибо большое за невероятно полезную ,интересную экскурсию 👏👏👏👍Все понравилось ! 🥰 Рекомендую!
Благодарим Елену за отличную экскурсию. Елена интересный рассказчик с прекрасным чувством юмора, чуткий человек с большим уважением относящийся к месту своей экскурсии. Рекомендуем!
Нам все понравилось. Несмотря на то, что экскурсия была 03.01, когда в Москве было слегка за минус 20 градусов:) Экскурсовод понятно и доступно изложил информацию, даже ребенок, сидевший позади нас в автобусе, перестал болтать - слушал. Были какие-то заминки технического плана - то ли звук был не такой (из-за мороза) как планировалось, то ли что-то другое - мы снижения качества не заметили. Не пожалели, что поехали. Даже водитель автобуса старался - в праздничные дни около каждого объекта стояли вереницы экскурсионных автобусов, но он везде находил место для остановки. В общем, можем смело рекомендовать эту экскурсию как местным жителям, так и гостям столицы - что-то новое точно узнаете
В целом экскурсия достаточно интересна,не могу сказать что очень познавательно.не очень понравился экскурсовод,фамильярность граничащая с хамством
Добрый день. Сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваши ожидания. В свою очередь нам жаль, что гид Станислав показался вам "фамильярным", мы убеждены, что наш гид обладает прекрасным чувством юмора, грамотной речью, и полным взаимодействием с публикой. Обычно именно эти качества отмечают наши путешественники
Популярные экскурсии в Москве
На автобусе по must-see местам столицы
Запечатлеть себя в колоритных декорациях города и познакомиться с его историей
Увидеть достопримечательности города и узнать его главные истории на насыщенной автобусной экскурсии
Погулять по деловому району и узнать, что скрывается за амбициозными стеклянными фасадами