Я долго думала писать ли отзыв или нет, но учитывая, что на данную "экскурсию" есть только два абсолютно положительных отзыва, решила написать честно как всё было, чтобы люди понимали на что они потратят свои деньги. В целом, впечатления по итогам поездки не были отрицательными, но это из-за того, что красота природы всё списывает, а также была хорошая экскурсия в саамской деревне от местного гида (на которую мы опоздали - об этом чуть дальше). Человек, который нас сопровождал, был вежлив, помогал при подъеме и спуске на гору, по моей просьбе пофотографировал меня, когда мы поднялись на гору, за что я ему благодарна. Но к сожалению, у данной экскурсии было немало минусов и есть моменты, которые стоит учитывать туристам.
Начнём с того, что ни обзорной автомобильной экскурсии по Кировску, ни экскурсии по пути не было. Без вопросов с моей стороны не было объяснения даже каких-то организационных моментов. Наверное если бы я не начала сама задавать вопросы, мы всю дорогу ехали бы в тишине. По сути это был просто трансфер Мурманск-Саамская деревня-Кировск-Мурманск + сопровождение при пешем подъёме на гору. Вся информация, которую мы получали, подъехав к какому-либо из мест, была: "Идите в ту дверь. Я вас жду у машины". Мы даже между собой пошутили с девушкой, с которой я была на экскурсии, что наверное, когда мы приедем к горе, будет тоже самое: "Вот гора, поднимайтесь. Я вас жду у машины")) Но в данном случае, к счастью, мы оказались неправы, нас сопровождали, помогали. Такой трансфер с сопровождением имеет место быть, но только тогда в описании и нужно указывать, что это трансфер с сопровождением, а человек, который нас сопровождает - это сопровождающий, а не гид, иначе получается, что заказываешь и платишь за услуги, которые, в итоге, не получаешь. И стоить данная поездка соответственно должна дешевле, чем экскурсия.
Второй существенный косяк - это то, что сопровождающий опоздал забрать нас на полчаса, о чем сообщил мне и другой участнице экскурсии уже только через 15 минут опоздания. Из-за этого опоздания мы пропустили немалую часть групповой экскурсии в саамской деревне. Группа уже прошла жилища саами, идолы, вольеры с некоторыми животными. И причём мы даже не знали о том, что мы опоздали на экскурсию. Когда мы приехали, как я писала выше нам было сказано только: "Идите в ту дверь. Я вас жду у машины". Мы зашли, пустой двор, непонятно куда нам идти, ждать ли кого-то. И женщина, которая впустила нас на территорию, видимо увидев, что мы какие-то растерянные и не понимаем вообще, что нам делать и что происходит, сказала, что нам нужно идти к группе. В самой саамской деревне было очень интересно. Туда я рекомендую съездить, но это вполне можно сделать самостоятельно, не в составе данной экскурсии. Потом наш сопровождающий несколько раз извинялся за то, что он опоздал, подарил нам по свече в виде хвоста кита. Но для сравнения, например, на экскурсии в Териберку от другой компании девушке, которая была со мной на этой экскурсии, подарили маленькую баночку варенья из морошки. Просто так, не в качестве извинений, а для для положительных эмоций и в благодарность за то, что выбрали именно их экскурсию. Вот, что значит клиентоориентированность. А свечи, не знаю, пользуется ли ими кто-то. Но в целом, хорошо, что опоздание хотя бы не было проигнорировано.
В описании указано, что можно брать с собой детей от 5 лет. Но я бы рекомендовала туристам предварительно проверить работает ли фуникулер. Если да, то можно с детьми от 5 лет. Если нет, то наверное только с детьми от 12 лет, т.к. пеший подъем и спуск не самый простой.
ещё
Валерия 
Алёна 
Илья 
Эдуард