Экскурсия по Мурманску в целом оставила хорошие впечатления, хотя я бы назвала ее поездкой. Да - на уютном и теплом автобусе, в сопровождении вполне приятного водителя Сергея, но точно НЕ гида. О городе я не узнала ничего, так как никакого рассказа просто не было. Мы ездили и смотрели красивые места. Также оказалось, что некоторые пункты из указанной программы на самом деле в неё не входят (например, чай с пирогами)) - да, наверное, это мелочь, но все же в описании она есть) и дети ждали... Потом выяснилось, что у автобуса есть неполадки - не работает печь и водитель не повёз нас на некоторые объекты - мост и челюсть кита, а также вид с противоположного берега залива. Это вроде уже не мелочь, но даже деньги не компенсировали. Другой возможности это увидеть у нас уже не будет - поэтому обидно вдвойне. А про памятник интервенции просто забыли - водитель посоветовал посмотреть самим. И, напомню, обо всем этом не было рассказано ни слова - мы это не увидели и ничего об этом не услышали. Вот такая грустная «экскурсия». Хотя я очень рекомендую экскурсию по Мурманску - это красивейший город! Потрясающая природа, небо, залив, подсветка домов. И возможно вам ещё удастся узнать какие-то факты и историю города - но с другим уровнем организации и с профессиональными гидами - уверена, что в Мурманске они есть! Желаю всем удачи!
Здравствуйте Анастасия! В условиях предновогодней загруженности дорог, к нашему сожалению, нет возможности уложиться в запланированный отрезок времени на экскурсию, а именно 4 часа. Именно по этой причине Вы с гидом Сергеем не посетили указанные Вами места, а также не заехали на чай с пирогом, что по времени тоже входит в четырехчасовую программу. Сергей старался максимально охватить места, чтобы показать Вам город, поэтому это и была больше поездка. Видимо, ему удалось все же Вам его показать — Вы заметили его красоту. Под окончание экскурсии вышла в машине из строя печь — салонный отопитель, это техническое устройство, такое может произойти. Как Вы сами заметили, изначально транспорт был комфортный и теплый. Во время нашего с Вами разговора я предлагал Вам компенсировать сумму, равную 500 рублей — это бюджет, заложенный на чай с пирогом, чтобы дети не расстраивались и так как не успели во время поездки — Вы отказались. Приношу Вам свои извинения, за то, что Ваши ожидания не были оправданы. Но повлиять на загруженность дорог в предновогодний день мы не можем. Мое предложение по угощению Вас чаем с пирогом остается в силе. С Наступающим Вас Новым Годом. С уважением, Борис
Алёна 
Ян 
Илья 
Эдуард 
Оксана 
Карина