Гид Андрей много знает про Мурманск и Мурманскую область, историю региона, но расскажет это все он только в случае, если вы сами его спросите. Готового рассказа на время дороги в Териберку у него нет, и если ничего не спрашивать, то ехать будете молча под радио. Уже в машине выяснилось, что доехать до двух заявленных точек экскурсии мы не сможем, т.к. дорогу занесло и нужно за дополнительную плату нанять снегоход (1000 р с человека), заранее про это никто не предупредил. На месте оказалось, что снегохода свободного нет и нужно идти пешком. Гид обещал дорогу по утоптанной снегохоходами трассе, но в итоге повел через какое-то поле с сугробами практически по пояс. Идти было очень тяжело, каждый шаг можно было провалиться в сугроб, под снегом какие-то камни и арматура, которых не видно из-за снега, но можно травмироваться, напоровшись на них. В целом вся программа какая-то не организованная. Заявлена экскурсия на 9 часов, по факту вместе с дорогой заняла 7 часов. На всех локациях нас постоянно торопили, ничего толком не рассказывали и не показывали. На 10 человек было 2 гида: Андрей и его жена Люба. Гиды постоянно не в курсе, где члены группы, не могут уследить за своими экскурсантами. Отдельно про фото. Заявлена фото-экскурсия, стоит дороже, чем другие экскурсии в Териберку. По факту Андрей фотографировать не умеет, фотографии ужасные. Вместо красоты природы на фото будет ваше красное от мороза лицо крупным планом. Фотографирует Андрей "на отвали", фотографировать вас будут только в том случае, если вы будете бегать за Андреем и просить его сделать фото. Если не будете, то и фоток у вас не будет вообще, хотя вы за это платите. На берегу в Териберке есть очень привлекательный ресторан с панорамным видом. Обещали, что при желании мы сможем там пообедать, на что мы и настроились. Но по факту оказалось, что после нашей экскурсии у Андрея есть ещё одна и он очень торопится, поесть нам не удалось. Даже, когда несколько человек зашли туда в туалет, то Андрей очень ругался, что они задерживают всю группу. Экскурсия своих денег совершенно не стоит.
Алина, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мне очень жаль, что Вы остались недовольны проведённой экскурсией. Погодные условия очень подвели. В эти выходные был сильный мороз в сочетании с сильным ветром, что вообще не характерно для Териберки и побережья в целом (обычно либо ветер, либо мороз), очень быстро заметало все дороги, поэтому был сосредоточен в пути. Фотографировать нормально было невозможно, руки в перчатках моментально замерзали, старался как мог. Время экскурсии было сокращено из-за погодных условий, о чем всех предупредил. Дорогу в Териберку закрыли, мы могли просто не выехать обратно из-за метели. Нужно понимать, что это север, и некоторые обстоятельства не зависят от гида. Несколько десятков туристов застряли там и опоздали на самолеты. Из-за большого ажиотажа в Териберке «слетела» бронь в ресторане у многих турфирм, но, прошу заметить, что Вы не остались голодными, в отличие от десятков других гостей. Инфраструктура в Териберке «хромает», снегоходов на всех не хватает (а на кого хватило, жаловались на отмороженные носы и пальцы из-за поездок на снегоходах). Учту все Ваши замечания, в дальнейшем! Буду отменять поездки, чтобы не переживать и не волноваться из-за погодных условий и качества дорог. Очень сожалею, что не удалось показать должный уровень сервиса.
Алёна 
Максим 
Ян 
Артём 
Эдуард 
Илья