Были на экскурсии с Марией 21.05.24. Если честно, то не было каких-то ожиданий от экскурсии, а зря! Экскурсия оказалась великолепной. Понравился формат - этакая непринужденная прогулка по городу с горячим кофе. За 3 часа прогулки мы увидели порядка 30 муралов и услышали много интересных фактов о них. Спасибо Марии, очень увлеченно и интересно рассказывала и о муралах, и о самом Мурманске, мы остались в полном восторге!
Спасибо Марии за отличную прогулку в не самую отличную погоду!) очень много информации, познавательно и интересно! Не всё удалось запомнить, но общую атмосферу города ощутить удалось, а также понять смысл рисунков! Всем гостям города настоятельно рекомендую сходить, узнаете точно не меньше, чем на обычной обзорной экскурсии по городу!
Были на экскурсии с Марией 17 июня 2024. Мария еще на стадии обсуждения экскурсии произвела приятное впечатление, что только подтвердилось в дальнейшем. Группа у нас была всего 5 человек, очень комфортно. Маршрут нестандартный, не типичная обзорная экскурсия. Очень интересно узнать город с другой стороны. Сами муралы очень понравились, как и рассказы об их значении и авторах. Самостоятельно мы бы конечно таких эмоций не получили. Стоимость у экскурсии очень доступная, поэтому однозначно рекомендую.
Очень интересная экскурсия, Мария прекрасный рассказчик, видно что она глубоко знает тему и вовлечена. Получили большое удовольствие.
Экскурсия очень не обычная,сами никогда не нашли эти муралы. Мария очень приятная и лучезарная. Увлекательный рассказчик. Рекомендую эту экскурсию
Добрый день! Не выбирайте этого гида. Мы забронировали у Марии 2 экскурсии: Муралы и гору Мишуково. На первую экскурсию Мария опоздала почти на 15 минут, хотя предупредила, что опоздает на 2-3 минуты. На улице было холодно, мы мерзли, ожидая её. Экскурсия была не плохой, но мы мерзли и гид этого не замечала. Внимательные гиды обычно предлагают зайти погреться, выпить чаю. Мы сами попросили Марию зайти погреться. На это она неохотно согласилась. Вечером, накануне доугой экскурсии, она в одностороннем порядке отменила экскурсию, сославшись на плохую погоду. Мы попросили всё-таки провести экскурсию, так как погода позволяла. Мария предложила провести её в частном порядке и с дополнительными расходами. Мы не согласились на это и написали ей, что отказываемся. После этого Мария стала требовать компенсировать якобы понесенные расходы за будущий пикник и билеты на автобус (они покупаются у водителя автобуса). Я указала ей, что мы не обязаны оплачивать не оказанные услуги. После этого Мария начала угрожать мне заявлениями в прокуратуру, налоговую и запретом въезда в Мурманскую область. Первый раз сталкиваюсь с такой агрессией от гида. Реакция крайне удивила. Ведь отказаться от неподходящих условий - это наше законное право! Мы съездили в Мишуково самостоятельно. Там удобная тропа и несложный подъем. Гид фактически не нужен. До горы ходит комфортный рейсовый автобус.
Дорогая Яна, Я понимаю ваше разочарование по поводу недавних изменений в наших запланированных экскурсиях. Позвольте мне ответить на озвученные проблемы по пунктам: Что касается тура по муралам: — Приношу искренние извинения за 10-минутную задержку. К сожалению, дорожно-транспортное происшествие перекрыло дорогу, и, поскольку это был не личный автомобиль, я не смогла сразу выйти из него. — Хотя вы упомянули, что тур был «неплохим», я помню, что во время самого тура вы выражали положительные чувства и в своем телеграмм-канале Вы охарактеризовали экскурсию, как “потрясающую”. — Что касается холода, я предложила группе горячий чай и перерыв в туалете в определенных точках маршрута, от чего большинство отказалось. Я рада удовлетворить индивидуальные потребности, и если бы вы прямо выразили свой дискомфорт, я бы с радостью скорректировала маршрут. По поводу экскурсию на гору Мишукову: — Безопасность превыше всего, так как я несу уголовную ответственность за своих экскурсантов. Прогноз погоды на 21-е число предсказывал сильный дождь в первой половине дня, из-за чего тропа была опасной. В качестве меры предосторожности и в соответствии с протоколами безопасности я проинформировала (еще на экскурсии по муралам, 19-го числа) всех участников, включая вас, о возможной отмене из-за неблагоприятных погодных условий. В 18 часов 20 июня, я отменила экскурсию, так как по прогнозу по-прежнему были дожди. И впоследствии компания Tripster возместила вам предоплату. — Позже, в тот же день, вы запросили экскурсию в другое время, сразу же после дождя, это потребовало в кратчайшие сроки значительных логистических корректировок. Перенос еще одного тура, координацию действий с другими участниками, обеспечение микроавтобусом для большей группы и предварительную покупку пирогов в пекарне — и все это в течение ограниченного периода времени. Однако, когда я за экскурсию попросила полную стоимость 2600 рублей за участника, и оплату проезда, что оплачивается отдельно (400 рублей с человека, и это есть в описании экскурсии), после этой информации Вы отказались. Я признаю, что мое разочарование взяло верх, и приношу извинения за любое непрофессиональное общение с моей стороны. Я страстно желаю демонстрировать красоту нашего региона и веду свой бизнес честно и добросовестно. Я являюсь зарегистрированным туроператором (РТО 026129) и соблюдаю все требования законодательства и этические нормы в сфере туризма. Я ценю ваши отзывы и буду использовать их как полезный опыт для улучшения своих услуг. Желаю вам всего наилучшего в ваших будущих путешествиях.
Спасибо большое Марии за такую замечательную и познавательную прогулку. Списались с Марией накануне и обо всем оперативно договорились. Она пошла на встречу и взяла нас вместе с дочерью 13 лет, хотя заявлено экскурсия без детей. Могу от себя сказать, что для подростка 13-16 лет это тоже может быть интересно, все зависит от интересов. Мария очень позитивный, приятный в общении человек, найдет общий язык с любым. Идите на экскурсию с Марией и не раздумывайте, получите положительные эмоции от увиденного и от общения.
Очень интересно и познавательно! Прошлись по очень атмосферному району.
Мария -умничка, я узнала много интересных фактов! И ещё, спасибо ребятам, которые были на экскурсии, всё очень позитивные и эмпатичные 👍
Очень необычно, познавательно и интересно! Теперь на мурылы смотрим другим взглядом) Мария совершенно всех очаровала, очень приятно было провести это время с ней) даже дождь никого не испугал!) рекомендуем 100%
Рассмотреть редкие камни, ледяные композиции и экзотические растения в царстве северных гор в группе
Поймать мерцающее небо и полюбоваться величием природы
Отправиться в легендарный посёлок на краю земли и увидеть морских гигантов
Понаблюдать за сказочным явлением, которое останется в вашем сердце и на профессиональных снимках
Ян 
Илья 
Алёна 
Эдуард 
Карина 
Мила