Отзывы на экскурсии в Мурманске

Гид - Лидия Организация - Илья Романа не было Содержание экскурсии понравилось, за него 5. Рассказ Лидии был познавательным. Организация очень плохая, за это минус 3: - НЕ мини группа. Было 18 человек, накануне сказали, что сломалось 2 машины, поэтому группы объединят. Но две мини группы, это 12 человек, а не 18. Полагаю, объединение было не вынужденным, а спланированным, исключительно для повышения прибыльности. - сбор группы: организатор придумывает проблемы на пустом месте (должны были заехать в 8:15, не заехали; вызвали такси в 8:40 до места сбора группы в центре, потом за некоторыми людьми заезжали уже с большей частью группы на борту, в итоге выехали из Мурманска около 9:40). Что мешало заранее попросись всех самостоятельно вызвать такси до места сбора, не понятно. Можно было сэкономить утром час бесполезного ожидания и катания на микроавтобусе. - гид отлично владеет информаций, но сама сказала, что первый раз с такой большой группой. В связи с этим навыков управления большой группой не хватает (группа разбредалась, потом все на ветру ждали потеряшек) - питание (вернее его отсутсвие) - МЕГА провал. В Териберке два ресторана, но туда невозможно попасть; если попадёте, ждать еду 2+ часа (и часть заказа могут отменить, не сообщив). О такой проблеме организаторы знали. Нужно было предупредить заранее и сказать туристам взять свою еду. Ps как поняла, без разницы, какую именно экскурсию вы бронируете на трипстере. Все организаторы передают клиентов/объединяют группы, как им удобно. Ехать в териберку точно стоит, там очень красиво, но заранее снижайте свои ожидания в отношении организации, тепло одевайтесь и берите свой обед. С организатором Ильей столкнулась накануне экскурсии в Териберку, на охоте за северным сиянием. Тихий ужас: - сообщает недостоверную информацию (сказал, что прогноз по сиянию отличный; я знала, что это неправда, но осознанно решила попробовать, тк в следующие дни погода была ещё хуже). Понятно, что за погоду никто не отвечает, но осадок от намеренного искажения информации остался - непунктуальность (Илья сказал, что заедет в 20:15 в итоге приехал в 21:15 после нескольких звонков, он каждый раз говорил, что уже едет и каждый раз спрашивал адрес, куда заехать. Почему сложно сразу сказать, что заедет в 21:15 и не заставлять ждать час). - халатное отношение к безопасности (было 4 пассажира, на заднем сидении 3, когда сел третий человек, стало невозможно пристегнуться. Тотальное игнорирований ПДД. И ещё на одной из остановок, меня чуть не забыли на обочине в месте, где нет связи. Хорошо, что успела догнать и открыть дверь).

Огромное спасибо Вячеславу за незабываемый день в Териберке. Экскурсия максимально насыщенная, от природы захватывает дух. Вячеслав очень приятный в общении человек. Было очень легко, непринуждённо, ничего лишнего. Учитываются все пожелания туристов) советует, дает права выбора. Очень рады, что нашим сопровождающим был именно он.

Огромное спасибо Артёму за великолепную экскурсию

Чудесно провели время!Очень интересная экскурсия!Алексей прекрасный гид и человек.Узнали от него много нового о Териберке и не только.Побаловал нас вкусным чаем и сладостями,подарил милые сувениры(за них отдельное спасибо),позаботился о нашей безопасности (взял для всех снегоступы).По нашей просьбе показал даже те места,которые не входили в план экскурсии.Однозначно рекомендуем!

Экскурсию проводил другой гид, узнали это по факту, и с задержкой по времени на час. Расстроил этот момент.

Пусть сам Николай не понимает, что у нас было не так, мой отзыв больше для других путешественников, чтобы сформировать правильные ожидания. Постараюсь написать и плюсы, и минусы. В нашем случае, минусы все перевесили, так что мы решили отказаться и от другой экскурсии от Николая даже, к сожалению, без возврата залога. Начну с минусов: 1) Это НЕ ИНДИВИДУАЛЬНАЯ экскурсия. Вы едете несколькими машинами, у нас было 3-4(не знаю точно), на все машины только 1 человек, который что-то вам расскажет о сиянии (спойлер, в нашей машине его не было) и, видимо, этот же человек сфотографирует. Мы должны были догадаться, по мнению Николая, что будет именно несколько машин, исходя из стоимости экскурсии. 2) организаторы в запаре не сильно беспокоятся о том, о чем с вами договаривались(просто забывают или отвечали изначально наобум) . Мы уже натыкались на то, что не все люди понимают, что такое "индивидуальная экскурсия", потому специально до бронирования уточняли, будем ли мы в машине одни без других путешественников, нам сказали, что да. По итогу приехал автобус с другими людьми. Причём изначально меня уверяли, что это я читать не умею и вообще у нас может быть до 19 человек в группе... К чести организаторов, тут будут 2 плюса, они итогово извинились и прислали нам новую машину. В тот момент мы ещё думали, что все наладится 3) Организация. Я специально в день экскурсии уточняла, во сколько начало. Дословный ответ "ориентировочно в 21". В 20.00 нам звонят, говорят: "где вы, срочно выходите, я и так опоздал, должен был приехать в 19.50" . В нашей компании никто не был готов. Никто нам не сообщил, что мы вечером со скольки-то (я так и не поняла со скольки) должны быть готовы рвануть. "Это же охота" сказал мне Николай. Если бы нас предупредили о том, что ориентировочно в 21 - это может быть любое время в определённый период времени, если бы за 15 минут до нам позвонили, что машина едет, мы бы вообще ни слова не сказали и были только счастливы такому началу азартной охоты 4) все описание экскурсии, что вы что-то узнаете о сиянии нас не коснулось. Мы ничего не узнали о сиянии. Для нас вся экскурсия выглядела как трансфер. Те нас запихнули в машину, машина куда-то ехала по темени, во время остановок какие-то люди вокруг бегали, мы пытались выяснить, что мы делаем, как ищут сияние, как определяют, куда ехать. Все, что мы могли узнать это то, что ищем где ясно... 5) фотографии. Да, Николай фотографирует. Но нас по итогу оказалось около 15 человек на 1го фотографа. Мы были с ребёнком 6 лет, потому как другие люди на экскурсии я не расталкивала всех локтями, чтобы в момент, когда еле слабое сияние становилось чуть более сильным, нас сфотографировали. По итогу все фото у нас плохие и без лиц (думаю, если Николай мне ответит, то как раз через 2 дня после экскурсии узнаю, что именно не так мы делали при фотосете. С-своевременность). 6) очень грустно, что я Николаю высказывал обратную связь, а он вроде даже и не понял, что нам не понравилось. Это, действительно, печально Плюсы : 1) хотя бы за машину перед нами извинились 2) машину нам оперативно заменили на индивидуальную 3) нас фотографировали. Пусть плохо, пусть только фигуры, но все же атмосфера была 4) несмотря на мою обратную связь, ссылку на фото нам прислали 5) на ребёнка была небольшая скидка (но детского кресла, если кому это важно, не было) 6) я не знаю, насколько сложно искать сияние, но Николай его нашёл. Он считает это подвигом, который должен окупить все Факторы, которые не могу отнести к минусам, но которые стоит знать путешественникам 1) наше сияние выглядело как белое облако. Только на фото оно было зеленоватым. Я не знаю, всегда ли оно так выглядит, как часто можно застать более яркое сияние, можно ли предугадать, в какой день будет лучше видно. Мы в нашей группе не профессионалы в сияних, постараемся за остаток времени в Мурманске выяснить ответы на наши вопросы 2) опять же я не знаю, возможно ли предугадать, когда будет хорошая погода для сияния и будет ли яркое сияние. Когда в день поездки мы погуглили и нашли, что вроде не самая благоприятная погода, я связалась с Николаем, мне достаточно грубо сказали, чтобы я не записывала в метеорологи, что все хорошо. По факту, возможно, хорошо,если всегда сияние выглядит просто как белая дымка. Я вернусь к тому, что не знаю, как должно быть Потому по итогу за организацию 1 звезда, за некоторые попытки исправить ещё 1.

Спасибо огромное за чудесную экскурсию! Любовь замечательный гид! Мы в невероятном восторге. Чудесные виды Териберки, замечательная компания, комфортная езда, интересные рассказы гида. Спасибо огромное Любе, Владимиру, Андрею за организацию нашего путешествия! Мы обязательно вернёмся ещё раз и только с Вами поедем покорять просторы замечательного города и близлежайших районов!

Очень понравилась экскурсия! Юрий показал нам все уголки Териберки! Очень комфортно чувствовали себя рядом с ним, интересные необычные маршруты, комфортная машина с большими возможностями, знание и любовь к Арктике! Всем рекомендуем!

Спасибо от всей души Насте за прекрасное знакомство с городом! Очень интересно, познавательно и профессионально Настя делилась с нами любовью к своему городу и мы не смогли его не полюбить! Всем рекомендуем! Необыкновенно!

Отличное уютное место. Можно погладить и покормить оленей, ослика и козлика. Хотя козлик заставит вас его покормить даже если вы этого не планировали. Очень напористый малый. Красивые фото-локации. Попьете чай в настоящем чуме и просто отдохнете от суеты. Экскурсия не большая, но приятная. Спасибо Дмитрию что посвятил нас в историю Кольского полуострова.