Отзыв В первую очередь хотел отметить что при выборе экскурсовода, не стоит ориентироваться на отзывы, адресованные непосредственно Татьяне. Татьяна выступает как организатор и далеко не факт что вести экскурсию будет она. Нашей семьей была забронирована индивидуальная экскурсия по Неаполю у Татьяны. На тот момент я перечитал куча отзывов и остановился именно на ней, поскольку понравилось описание и обещания интересной подачи информации. В итоге экскурсоводом для нас была Вера. Женщина знающая даты и факты, но к сожалению не молодая и не переносящая жары. Я выбирал именно молодую девушку экскурсовода, чтобы не было таких неудобств. После встречи мы прокатились 20 мин на машине, получили наставление что нам нужно выйти одним и прогуляться 15 мин на площади одного из соборов. Затем поехали на главную площадь, где еле передвигаясь, Вера быстро протараторила кучу дат и цифр. НЕ вызывая никакого интереса. Сразу было видно что проведение данной экскурсии для нее в тягость. По факту, программа была выполнена, тут не придраться. Даты названы, пара баек отчеканены, окна и двери на зданиях показаны. Однако качество, манера подачи и общее желание увлечь заказчика полностью отсутствует. Это формат экскурсии по 5 евро с человека. Но не 130€ за 2 часа. На вопрос Татьяне почему вела экскурсию не она, та ответила что был форс-мажор и не могла предупредить, хотя Вера почему-то знала что ей нужно с нами напрягаться и ходить. Мы впервые почувствовали себя обманутыми на этом сервисе и с этими экскурсоводами. Хотя пользуемся уже давно и часто. Никому не рекомендуем обращаться к Татьяне чтобы не разочароваться как мы.
Никита, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели прокомментировать некоторые моменты: 1. Я представляю команду гидов и в описании об этом сказано. 2. Если вы действительно читали отзывы, то вы бы заметили, что они о разных гидах. 3. Когда вы заказали экскурсию, вы даже не поинтересовались о деталях организации. 4. Вас никто не обманывал и экскурсия была проведена согласно правилам сайта трипстер. 5. В качестве компенсации вам предложили бесплатную экскурсию. 6. Мне очень жаль, что вам не понравился гид. Возможно со мной была бы таже история. 7. Еще в самом начале вы могли отказаться от экскурсии и не платить гиду. Но после того как гид совершенно бесплатно катал вас на машине 20 минут, потом провёл экскурсию по городу, вы предъявили претензии и потребовали полного возврата. Очень странно с вашей стороны.
Ирина 
Евгения 
Екатерина 
Мария 
Эллина