При бронировании поездки мы дополнительно уточнили длительность экскурсии, т.к. у нас был билет на поезд в 17.49. Нас заверили, что мы должны успеть, но в случае непредвиденных обстоятельств придется взять такси. На что мы согласились. Когда мы пришли на точку сбора и предупредили экскурсовода о поезде, она нам категорично заявила, что в поездку мы едем зря, мы рискуем не успеть и нам нужно заранее после посещения Города мастеров брать такси. Также она сказала, что мы никак не успеем посетить Феодоровский монастырь, т.к. дорога до него занимает продолжительное время, более того, требуется проехать мост, который на ремонте (постоянно большие пробки). В 13.00 у нас должен был быть обед, который сдвинулся на 30 мин и никто нас об этом не уведомил, экскурсовод свой контактный номер для связи не оставила. Перед Городом мастеров экскурсовод сообщила нам, что мы должны с чемоданами пойти на экскурсию или оставить их и забрать после города мастеров, т.к. в Феодоровский монастырь мы точно не успеем. Т.к. поезд у нас слишком рано. После посещения Города мастеров мы забрали вещи (спасибо водителю за то, что он нам помог с сумками и сказал, что мы успеем посетить монастырь и предложил доехать до него вместе с группой). Но в связи с поведением экскурсовода Ольги Михайловны оставаться желания не было. И мы отправились в Феодоровский монастырь самостоятельно. Монастырь находится в 10 минутах ходьбы, 5 минутах езды на машине от Городца. Никакого ремонта дороги от монастыря до Нижнего Новгорода не было. К сожалению, обязательства перед нами компания не выполнила в полном объеме. Гид считай отказала нам в посещении монастыря и обратной дороге с группой. Хотя по времени мы укладывались. Отдельно хочется выразить благодарность экскурсоводу дома самоваров. Получили удовольствие от экскурсии. А также спасибо Городу мастеров за такую интересную подачу материала. Эти две экскурсии нам очень понравились. Сам город милый и небольшой. Советовать знакомым данную экскурсия я не буду, в связи с поведением экскурсовода. Благодаря ей впечатление испорчено.
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что уделили время и поделились своим мнением. Мы ценим каждого нашего туриста и стремимся предоставлять лучший сервис. Нам жаль, что обед был сдвинут без предупреждения. Это было неуместно с нашей стороны, и мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Приносим свои извинения за действия экскурсовода, который в данной поездке решил "перестраховаться". Обычно, из Городца мы возвращаемся около 17.00, если нет проблем с дорожной ситуацией. Еще раз благодарим Вас за отзыв и желаем вам приятных путешествий в будущем!