Очень благодарны Елене за содержательную экскурсию и за то, что была «гибкой» и подстраивалась под наши интересы и пожелания.
5929 отзывов путешественников
Отличная экскурсия, все остались довольны. Информативная программа, подача понятным языком. Порадовало позитивное настроение гида, время пролетело легко и незаметно.
Холодный дождливо-снежный вечер был раскрашен чудесной поездкой- прогулкой по городу. Город открылся новыми грянами, очень захотелось вернуться в тёплый сезон и неспешно прогуляться именно благодаря Илье! Интересно, увлекательно, все в формате живой беседы, словно приехал к другу в его город в гости и он везёт тебя через город домой и любовно рассказывает о том, в каком прекрасном городе живёт;) Спасибо!
Прекрасный экскурсовод, увлекательно и завлекательно даже с учётом того, что с неба шёл снего-дождь )))) погодные трудности не помешали получить удовольствие ! Два часа пролетели как 10 минут! Спасибо большое ;)
Экскурсия проходила на автобусе, процесс организации хороший - автобус теплый, комфортный. Рассказ экскурсовода не понравился - хаотично менялись темы, не раскрывались полностью. Не была затронута тема основания города, когда проезжали мимо памятников не было краткой информации о людях. Потом дочитывали в интернете. Ранее брали неоднократно экскурсии, но первый раз встретились с таким вариантом. После двух часов автобуса потом час по улице - надо организатору предупреждать об этом, чтобы люди теплее одевались. Многие ушли.
Предвзятое мнение экскурсовода Лии Петровны (проклятый империализм, Советский Союз-лучшее) ко всему. Почти не говорила по теме. Любые вопросы- общие ответы на уровне школьных знаний. Не интересовалась- чего мы хотим? Многие факты по 2 раза рассказ, а многие вообще под вопросом? Однобокая информация (только про религию), ничего про архитектуру, историю. Весь рассказ под большим?, так как из других источников диаметрально противоположные сведения. Информация не структурирована, перемешана с личной жизнью. Наше мнение не учитывалось, бежала/не спрашивала. Раздавала оценки. На обратном пути решили заснуть, чтобы не слушать ....
Прекрасная экскурсия! Николай превосходный гид! Думаю, это лучшая экскурсия по Кремлю! Рекомендую!
Спасибо за экскурсию! Много деталей, для взрослых -отлично!
Хуже этой экскурсии и этого организатора наверное нет!!! Это БЕЗОБРАЗИЕ!!! Наша группа из 15 человек (это были дети) входила в состав большой группы. За 2 дня до поездки я написала организатору вопрос "почему нет сбора информации для уведомления ГИБДД, ведь вы везёте организованную группу детей?", на что получила ответ, что у нас не индивидуальная экскурсия, а групповая. У другого организатора было ровно тоже самое, но те уведомили ГИБДД, хотя также мы входили в состав большой группы. Здесь же, организатор в общении был груб, задавал слишком много вопросов про наши планы и постоянно называл всё, что мы запланировали на трехдневную поездку в Нижний Новгород - ужасным, отвратительным и т.п. И гостиницу мы выбрали приблудную, и кафе у нас не кафе, а забегаловка и т.д. Какое ваше дело?! Очень неприятный человек в общении. Далее экскурсия - ну это был какой-то кошмар! Мы еле дотерпели до конца. Как только тронулся автобус, экскурсовод - Ольга Викторовна, начала сразу говорить про здания, которые мы проезжали, причём иногда про здания в дальних переулках, которые очень быстро проехали. Водитель Сергей вёз нас на приличной скорости, как будто торопился скорее высадить. В итоге уже через 20 минут экскурсии я поняла, что ничего не понимаю и главное - не могу даже примерно пересказать, что она рассказывала. Всё в кучу, и речь такая - как будто выстукивает на телеграфе (без пауз, быстро, информация не системная). У неё висел громкоговоритель и микрофон был, но если она поворачивалась в сторону, то уже ничего не было слышно, а народу много и половину вообще я не услышала. Потом она начала цепляться к нашим детям. Это конечно понятно, что можно сделать замечание, но тут дело без дела по любому поводу, а дальше уже и без повода она ругалась на наших ребят. Причём грубо так "идите отсюда нафиг, уходите отсюда совсем" (цитата). Это вообще что!!! Дети сказали, что слышали матерные слова от неё, я тоже слышала, но думала, что мне показалось, но раз я не единственная, значит было. Ещё она сыпала многочисленными числами, вроде того, сколько процентов набрал на последних выборах губернатор Нижнего Новгорода - мне вообще эта информация не нужна и не интересна. Зато про историю города ни слова! Много раз она ошибалась в названиях архитектурных деталей, объясняя это "то ли это то-то, то ли это - другое, в общем я не знаю как в архитектуре это называется". То же самое с историческими событиями, в итоге сказала, что вообще не историк и не знает этого. Слушайте, если вы ведёте экскурсию по городу, будьте любезны знать историю, читать об архитектуре или тогда вообще не занимайтесь этим делом. Я много совершаю экскурсионных поездок сама и с детьми также, но такого никогда не было, ни в одном городе нашей необъятной родины. Однозначно не рекомендую и, пожалуйста, держитесь от этого организатора подальше.
Добрый день! В первую очередь хотим поблагодарить вас за развернутый отзыв. Тем не менее, хотим внести ряд пояснений в описанную Вами ситуацию: 1. Ваша компания из 15 человек не являлась организованной группой детей, т.к. вы присоединялись к сборной экскурсии в общий автобус, и соотношение детей и взрослых в автобусе не соответствовало понятию "детской перевозки". Именно поэтому подача уведомления в ГИБДД в данном случае не требовалась, о чем наш сотрудник и сообщил в телефонном разговоре, когда вы выразили своё негодование, что у вас не запрашивают данные для подачи уведомления. Кроме того, мы предлагали вам организовать для вас индивидульную экскурсионную программу, тогда бы были оформлены все документы на детскую группу, но вы изъявили желание присоединиться к сборной экскурсии. 2. Что касается общения с нашим сотрудником по телефону, то разговаривая с любым клиентом, который бронирует у нас экскурсию, мы всегда уточняем, не требуется ли от нас организация питания, проживания или т.д., т.к. мы оказываем полный комплекс услуг по приёму туристов в Нижнем Новгороде. Наш сотрудник уточнял это не для личного интереса, а с целью помочь в организации вашего досуга в Нижнем Новгороде. Являясь лидирующим туроператором по приёму в этом городе, мы предлагаем организацию индивидуальных экскурсий, питания и проживания по достаточно низким ценам, что и было вам предложено. Никакого умысла оскорбить ваш выбор экскурсионной программы у нашего сотрудника не было. 3. По поводу экскурсовода: мы искренне удивлены отзывом на Ольгу Викторовну, потому что она проводит экскурсии регулярно, мы получаем на неё много положительных откликов, в том числе и от участников данной экскурсионной группы нам поступали благодарные отзывы. Кроме того, хотим заметить, что мы получили несколько отзывов, касающихся именно вашей компании из 15 человек. К сожалению, мы получили обратную связь от экскурсантов, что дети мешали слушать экскурсовода, вели себя шумно, постоянно отвлекались, тем самым сбивая экскурсовода и мешая её повествованию. Ольге Викторовне действительно приходилось несколько раз делать замечание вашей группе, чтобы добиться на экскурсии дисциплины. Что касается каких-то неточностей в её рассказе, то хотим сделать акцент на том, что цель обзорной экскурсии - познакомить туристов с городом и дать общую информацию о нём и о главных достопримечательностях. Углубление в архитектурные стили, отдельные исторические события - особенность тематических экскурсий, но не сборных обзорных экскурсий, поэтому какие-то детали экскурсовод действительно может пропускать. В заключение хотим ещё раз отметить, что присоединяясь к сборной обзорной экскурсии, вы должны были понимать, что ваша компания становится частью общей экскурсионной группы, вам необходимо учитывать интересы других экскурсантов, а экскурсовод при этом ведёт экскурсию по определенному маршруту, стараясь охватить главные достопримечательности и отдельные, значимые для города события, в рамках общего знакомства с ним. Тем не менее, мы обязательно передадим экскурсоводу ваши замечания, чтобы обратить внимание на некоторые моменты и сделать наш сервис лучше!
9 ноября 2024 были с сыновьями 12 и 16 лет на обзорной экскурсии по Нижнему Новгороду со Станиславом. Что сказать....совершенно пунктуальный и вежливый экскурсовод. Материал знает просто на отлично! Слушать не переслушать! По времени не ограничивает! Машина комфортная! Лучшего и желать нечего! На самом деле путешествую с детьми по разным городам, всегда берём экскурсовода как минимум на обзорные экскурсии..и очень редкий случай чтобы дети так внимательно слушали. Обычно их утомляет и в оконцовке уже телефоны берут в руки и не слушают толком. Но тут совершенно не тот случай! Слушали до самого конца и предлагали ещё приехать в Нижний на другие экскурсии! В общем полный восторг! Браво!
Популярные экскурсии в Нижнем Новгороде
Посетить главные святыни города и раскрыть их богатую историю на авто-пешеходной экскурсии
Самые интересные места и лучшие панорамы города на обзорной авто-пешеходной экскурсии
Узнать самое интересное о людях и зданиях старинного города на авто-пешеходной обзорной экскурсии
Проехать по улицам города, полюбоваться панорамами со смотровых площадок и услышать легенды кремля