Доброго времени суток! Всем рекомендую данную поездку, но предостерегу от ее выбора на этом сайте. Содержание, экскурсовод, страна - прекрасные! Речь дальше пойдет об организаторе, контактном лице - Оксане. За два месяца до экскурсии, я написал организатору - Оксане на Трипстере, и уточнил, возможно ли совместить экскурсию с обновлением штампа в паспорте, и получил положительный ответ. Далее тот же самый вопрос мы обсудили уже в личных сообщениях, скрин прилагаю, и так же получил положительный ответ. За неделю до экскурсии отправил Оксане сканы всех страниц паспорта, с визами, продлениями и т.д., чтобы не было проблем. Приехав на границу в отличном настроении и предвкушении путешествия, я узнаю, что назад я не пройду таможню, и на ломаном русском языке получаю информацию, что мне нужно заплатить еще 6500 бат. (Стоимость экскурсии к слову - 7000 бат). Я стою на границе, и мне предлагают два варианта, либо искать другой пункт пропуска и отказываться от экскурсии, или же заплатить 6500 бат человеку помогающему перейти границу, и поехать на экскурсию. Вся данная ситуация произошла из за того, что организатор не уточнил информацию на таможне по поводу моих документов (скриншот переписки прилагаю). Вся группа ждет моего решения. Естественно я выбираю ехать дальше, т.к. искать другой пункт пропуска, с 75 литровым рюкзаком на спине, и не знанием языка, это не самая лучшая идея. При въезде в Камбоджу у всех собрали паспорта (они остаются на Таможне), и экскурсия началась. В кармане на тот момент осталось около 1000 бат. В переписке с Оксаной, она полностью признала свою вину (скриншот переписки), но деньги потерянные на таможне возвращать отказалась, ведь одно дело признать вину, а другое подкрепить это своими действиями. За то предложила в качестве извинений бесплатно посетить озеро. Сумма доплаты за посещение озера была 800 бат, а потеря на таможне 6500 бат, и я отказался, ибо это несоразмерно. Второй человек который мне писал от лица организаторов, я его не знаю, периодически переходил на хамство, а в разговорах со своими коллегами называл меня "не адекватным". После экскурсии мы приехали на таможню. Нам отдали документы, и повели к окну ставить штампы. Там я получил штамп как и обещали, но на 30 дней. Позже я это заметил, и вернулся, с человеком который курировал мое пересечение. Был поставлен штамп на 90 дней. Далее нас сажают в микроавтобус и везут обратно в Паттайю с места старта. Понимая что в кармане около 500 бат, а живу я на Пхукете, принимаю решение выйти на пол пути у дороги на Бангкок, и ехать автостопом, чтобы вернуться домой. Спустя 2 дня я был дома. Спасибо не равнодушным людям, и местной полиции за помощь! Оксане рекомендую научиться достойно отвечать за свои действия. А Вам всем - никогда не пользоваться этой экскурсией, т.к., вся поездка может быть испорчена вот такими организаторами. P.s. я оставлю этот отзыв везде где только можно, и сделаю все, чтобы больше никто не попал в такую историю. Всем мир!
Добрый день, Игорь, Еще раз повторю то, что я вам сказала: мы не иммиграционная служба и не занимаемся оформлением и продлением тайских виз. Мы организовываем туры именно для туристов. Туристы - это гости, которые приезжают в Таиланд по штампу, который им ставят в аэропорту. На том КПП на границе, куда приезжаем мы, у нас зеленый коридор, все наши гости проходят границу быстро и без очереди. У вас ситуация была другой, получена заранее тур виза, с ней тоже можно было ехать, НО за 10 дней до ее окончания. Чтобы пограничник не принял вас за «потенциального мигранта». Вы же уже продлили свою визу в местном иммиграционном офисе в Паттайе. Я вас предупреждала, что ехать в последний день действия визы не стоит, но вы сказали, что вам так удобнее. Зачем вы мне скинули свои визы ? Я не сотрудник миграционной службы! На границе, когда сотрудник пограничной службы изучил ваши документы, он сообщил, что с вашими документами - это бордэр ран, для этого используется другой КПП на границе. Вам было предложено: - ПОЛНЫЙ возврат всей стоимости программы и помощь в найме такси то того самого пункта КПП. Этих денег вам бы хватило чтобы съездить туда, и вернутся в Паттайю. Но вы отказались. - Вину я признала из вежливости, чтобы сгладить ситуацию, и действительно предложила вам посещение озера бесплатно в качестве извинения. Вы - отказались - пограничник предложил помочь вам за определеную сумму (6500 бат). Чтобы у вас не было сомнений, вам также предложили попробовать пройти границу в обратном направлении самостоятельно. Вы согласились, но потом почему то передумали. Для продления виз, получения виз - необходимо использовать специальные агентства, каким мы на являемся. Нигде не указано, что мы это делаем!
Антон 
