Путешествую давно и много. С услугами трипстера в том числе. Поэтому отзыв будет объективен - неинтересно, не стоит тратить на это день. На мой личный взгляд посмотреть условный "водопад" - это в данном случае река с двумя небольшими порогами, можно самостоятельно, если приехать целенаправленно в заповедник, который вот сам по себе заслуживает как раз внимания. Воды, с большим содержанием железа, не стоят остановки на 40 минут. Вполне достаточно просто рассказа, что на территории Карелии есть эта здравница и связана она с Петром 1. Не удивить такими местами россиян, ибо очень много у нашей Родине аналогов, с тем или иным содержанием. Что касается якобы вулкана, то было вовсе непонятно зачем мы приехали и обсуждаем, что по мнение учёных здесь когда-то было, но ледником унесло. Сейчас конечно ничего нет))). Я бы взяла машину на прокат и спокойно эти 80 км осмотрела не в составе огромной группы, а самостоятельно, попутно читая Википедию, с учётом, что обед у нас не случился, по причине большого количества автобусов у места приема пищи, а продолжителность эксурсии составила 8 часов. Ну и подача материала была для меня скучной. Глаза не горели: "дайте фактов ещё!", как было например у этого же агентства, но днем ранее и на другой эксурсии.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и всегда стремимся улучшить качество наших предложений, основываясь на опыте наших клиентов. Мы искренне сожалеем, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Ваше замечание о водопадах и предполагаемом вулкане очень важно для нас, и мы постараемся внести корректировки в программу, чтобы сделать ее более захватывающей и информативной. Что касается организации обеда, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это действительно неприемлемо, и мы работаем над тем, чтобы улучшить логистику и сервис для наших туристов. Ваши предложения по самостоятельному осмотру и подаче информации тоже обязательно будут переданы нашему отделу разработки экскурсий. Мы стремимся делать наши туры насыщенными и увлекательными. Очень надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс. Мы уверены, что ваши следующие путешествия с нами будут более удачными и оставят только позитивные впечатления. Спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше!