Отзывы на экскурсии в Петрозаводске

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

2773 отзыва путешественников

Галина
Опыт: 12 экскурсий

Екатерина - приятный расказчик и человек. На все наши вопросы дала развернутый ответ, время за прогулкой прошло незаметно. Рекомендую

Валентина

Интересная, содержательная экскурсия, хорошо организована, увлеченный и знающий гид, любящий свою работу. А не пять ровно, потому, что всегда хочется слушать и слушать, смотреть и смотреть . Ещё.

Юлия
Опыт: 6 экскурсий

Были на экскурсии у Людмилы 28 марта 2024 года. Экскурсия была полностью пешеходной, началась на Онежской набережной. Людмила - замечательный рассказчик, очень любит свой город, для каждого уголке набережной, для каждой улочки у нее заготовлена история. Рекомендую эту экскурсию однозначно

Сергей
Опыт: 7 экскурсий

Заказывали экскурсию Золотое кольцо Карелии (Сампо, Марциальные воды, Гирвач, Кивач)через Трипстер на 11 июня.Внесли предоплату,распечатали билет на три человека. Накануне экскурсии от туроператора пришло напоминание о предстоящей экскурсии и указан автобус- розовый Хайгер N 356. На следующий день к указанному времени никакой розовый Хайгер не приехал. А приехал белый автобус N 099. И весь народ в него загрузился. Мы стоим,ждем розового). Розового нет. У водителя белого узнаем,что он едет по нашему маршруту,но водитель нам ничем помочь не может,т.к такие вопросы в компетенции гида,у которой имеется список экскурсантов. Ждем гида,автобус заполняется, настроение падает. Приходит гид Лада,просматривает список-нас нет! Тут,мне кажется,Лада немного недоработала в человеческой доброжелательности и чуткости. Наверное,ей было проще прозвониться нужному челу в турфирме и навести справки о нас. Ладно. Звоню гиду Татьяне,телефон которой указан в напоминании об экскурсии. Татьяна берет трубку и сообщает,что сегодня она не работает! Становится понятно,что чел, приславший накануне сообщение, прислал недостоверную информацию,наверное,по запарке не туда посмотрел. Настроение-ниже нуля,хочется рвать и метать. Звоним по телефону организатору,указанному под таким наименованием в билете Трипстера. Это,как раз,телефон туроператора. Трубку снимает девушка. И вот тут нам повезло! Девушка оказалась профи. Вникла в суть проблемы,нашла нас в списке клиентов и согласилась позвонить гиду,чтоб нас взяли на экскурсию. В итоге мы успели заскочить в автобус и занять три оставшихся места в разных местах на галерке. Экскурсия состоялась. Послевкусие от сего действа неоднозначное. Хочется поблагодарить неизвестную девушку за клиентоориентированность и профессионализм, но негативно оценить работу туроператора, который допустил этот ляп, чуть было не сорвавший экскурсию трем ни в чем не провинившимся перед туроператором клиентам. Как говорил Жванецкий - тщательнЕй надо,ребята Скрыть

Виктор Ответ гида 

Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неприятное происшествие, которое произошло во время вашей экскурсии. Мы принимаем вашу обратную связь очень серьезно и обещаем принять все необходимые меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Мы также хотим поблагодарить вас за понимание и терпимость в данной ситуации. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество предоставляемых услуг, и мы надеемся на возможность возместить вам дискомфорт, который вы испытали. Мы выразили свою благодарность девушке, которая помогла вам во время затруднения, и обещаем принять меры для улучшения работы наших гидов и менеджеров. Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать вам высокий уровень обслуживания. Спасибо за ваше внимание и понимание.

Сергей
Опыт: 21 экскурсия

Великолепная экскурсия! Анжелика - блестящий профессионал, влюбленная в свой край и свой город! Экскурсия прошла на одном дыхании, глубокий исторический рассказ сопровождался удачными примерами из сегодняшнего дня, а превосходное знание народных традиций и культуры сделало экскурсию незабываемой. Анжелике искренний респект и огромное спасибо!!!

Светлана
Опыт: 5 экскурсий

Добрый день. Были на экскурсии по городу Петрозаводску с экскурсоводом Еленой. Очень интересно и с увлечением рассказывала о своем городе! Экскурсию провела на целый час больше, чем было запланировано. Видно, что человек вдохновлен делом, которым занимается. Спасибо вам Елена, за ваш труд и внимание к туристам! Экскурсию рекомендую!

Ekaterina
Опыт: 11 экскурсий

Вероника очень приятная девушка, на протяжении экскурсии рассказывала много интересных историй о городе, показала интересные места, а после дополнительно в мессенджере написала много интересного об арт-объектах на набережной! Рекомендую!

Евгения
Опыт: 9 экскурсий

Побывали на экскурсии с Сергеем! Все прошло отлично, увидели много красивых мест. Нам очень понравилось, обязательно вернемся еще! Спасибо большое!

Андрей
Опыт: 5 экскурсий

Олег - Человек с большой буквы, поедете пообщаетесь - поймёте почему, мой папа про таких говорит "молодец мужик". Отправление было в 20.00, т.е. застали закат и "посадили" солнце при костре под иван-чай из диковинных чашек-кукс, была познавательная незаявленная бонусная программа в мире животных на тему чаек, интересно. Сам остров чистый, ладья в отличном состоянии, как и всё прочее снаряжение. Есть чем укрыться. Рекомендую все же головной убор и баф захватить.

Популярные экскурсии в Петрозаводске