Посетили данную экскурсию 2 января 2020г с девушкой Здесь вы покупаете экскурсию через посредников. Саму экскурсию организовывает другая компания. К экскурсии вопросов нет, гид - очень приятная женщина, хорошо рассказывала. Автобус хороший, есть WiFi, работает правда не всегда. Дрезден -очень красивый город, стоит посещения. Проблема возникла со стороны посредников. Вместо Татьяны с табличкой был парень, имя его не узнавал. В списке из 8 человек не оказалось наших фамилий. А именно столько человек позволял посадить в свой автобус. Мы были 9 и 10. Через несколько минут подошли еще 2 мужчины, но их уговорили перенести на другой день. Нас же это не устраивало, тк это был последний день в Праге. После 15-20 минут непоняток нас пристроили к гиду вместо какой-то пары опаздывающих. В конечном счете в автобус зашло больше людей, чем было посадочных мест. Попросили выйти всех, кого не было в списках. Мы не стали (тк нас показали гиду и сказали, чтобы мы держались ее) и всех начали проверять по фамильно. Благо, что параллельно с нами отправлялись еще автобусы и последних зашедших пересадили туда, не доведя эту проверку до конца. В итоге все обошлось, но сидеть в автобусе и ждать, пока твою фамилию назовут, чтобы попросить удалиться - так себе удовольствие. Бронирование и оплата были около 13:30 1 января. Возможно сложности вызваны праздничными днями, но ваучер на почту мне пришел, поэтому даже не думал, что так может получиться. Если некому следить за этим - то закрывайте бронь на 2 января.
Уважаемый Алексей, слово «ПОСРЕДНИК» к нашей компании неприменимо - мы работаем 20 лет, имеем дочернюю фирму в Минске и за это время оказал тур. услуги тысячам туристов. В отдельных случаях мы присоединяем туристов к экскурсиям наших партнеров, а они присоединяют туристов к нам. Это нормальная практика и это никак не влияет на качество тур. услуг. Что касается проблемы, которая возникла при посадке, здесь Вы правы и мы примем меры, что бы такая ситуация не повторилась.