1. На сайте обещают внедорожник иностранного производства, по факту УАЗ 2 Записался на рекламируемый вариант расширенной экскурсии. В итоге гид- водитель сообщил , что туда не набралось участников и поедем по сокращенному варианту. 3 В итоге выделаете хорошее дело, но рекомендую все делать честно и не вводить клиентов в заблуждение. Имидж организации складывается из мелочей. Иначе вы показываете свое негативное отношение к клиенту. Все это портит впечатление Удачи и успехов P.S. Я между прочим эксперт по системам менеджмента со стажем 25 лет.
Сожалеем, что экскурсия вас разочаровала, не всегда мы подвластны над погодой и машинами которые смогут проехать в ту или иную погоду, нам очень жаль за случившееся, с уважением организатор Мара