Виктория вместо себя отправила своего гида, а этот гид связалась и предупредила об отмене за 15 мин до начала экскурсии, хотя мы уже были на месте и её ждали, при том, что специально приехали из другого города. В итоге нам удалось найти замену с задержкой времени еще на час и тут выбирать уже не пришлось, но нервы и настроение были подпорчены!
Здравствуйте, Антон! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, 11 октября у меня уже была забронирована экскурсия, поэтому я сразу вас предупредила, что будет другой гид, и вы согласились.Гид, которого я рекомендовала, на самом деле, хороший специалист. Она первая работала с Трипстером в нашем городе и ее рейтинг выше моего. По стечению обстоятельств, она почувствовала себя плохо перед началом экскурсии. У нее поднялась температура. Она сообщила это вам, и несмотря на свое состояние, оперативно нашла гида на замену, чтобы экскурсия состоялась. Новый гид приехал на такси так быстро, как смог и экскурсия была проведена. Мне действительно жаль, что впечатления от экскурсии были испорчены сложившейся ситуацией. Надеюсь, что сам Пятигорск оставил у вас только положительные эмоции!
Александр 
Ольга 
Екатерина 
Герман 
Артём 