Уважаемый Виталий и семья Кузьминых! Трипстер получил от вас негативный
отзыв на проведённую мною экскурсию и я хотел бы воспользоваться любезно
предоставленной мне сайтом возможностью ответить вам, причём не столько
для того, чтобы что-либо доказывать вам, сколько для объективной информации
на сайте, который просит туристов оставлять свои отзывы (кстати, сами мы об этом
туристов никогда не просим - профессионалам, ежедневно добросовестно и
ответственно выполняющим свою работу, это ни к чему), и для тех, кто эти отзывы
читает. Начну с того, что нашу экскурсию, как правило начинающуюся от отеля,
Виталий попросил начать из морского порта, куда они прибывали с круизом, с тем
чтобы, забрав их с багажом, по завершении экскурсии оставить в арендованной
ими на Копакабане квартире. Когда круизники ночуют на корабле или того хуже,
имеют только один световой день для знакомства с городом, пожелание забрать
их из порта и в порт же вернуть выглядит естественным. В случае же с семьёй Кузьминых
было очевидным, что таким образом они хотят сэкономить на трансфере. И хотя мы могли
бы отказать им в такой услуге или попросить за это доплату, тем не менее мы любезно
согласились, не попросив ничего сверх той суммы, которая предусмотрена была за
стандартную 4-часовую экскурсию. Теперь о продолжительности экскурсии, о чём Виталий
скромно умалчивает: вместо заявленных 4-х часов экскурсия продолжалась более 5,
при этом были показаны те объекты, которые программой тура не были предусмотрены,
но из-за плотной облачности, не позволившей подняться к Монументу Христа, были
включены для компенсации: Самбодром, район Санта-Тереза с лестницей художника
Селарона, Кафедральный собор, Парк Фламенго и пр. При этом, безусловно, как и всегда,
экскурсия сопровождалась постоянным и полноценным рассказом, уж в молчании меня
как гида ещё никто не упрекал. Помимо собственно экскурсионной информации туристы
получили ответы на все интересовавшие их вопросы: о шопинге, обмене валюты, ресторане
для обеда и пр. Наконец, я связался по их просьбе по местному телефону с горничной,
которая должна была встретить их на квартире и которая говорила только по-португальски,
и ещё около 15 минут уже на квартире посвятил переводу с португальского и разъяснениям.
Больше к сказанному добавить нечего, думается, что читатель сможет сделать верные выводы.
ещё
Анна и Слава 
Нина 