К сожалению, по непонятным причинам экскурсия была перенесена на час, об этом мы узнали по факту, заранее никто об этом не предупредили и организаторы даже не извинились. Более того, с нами разговорили таким тоном будто это мы что-то перепутали и винили нас, что заказали экскурсию на Трипстере. Также вместо заявленного экскурсовода оказался другой гид.
Александра, добрый день! Спасибо за обратную связь, но ведь Вы сами опоздали на место встречи и пришли в 12:15, хотя было указано в билете и отправлено Вам в сообщении приходить к 11:45, так как вход в Музеи по билетам ровно в 12:00. Ваши билеты на 12:00 сгорели, мы заплатили за них из своего кармана и несмотря на это, предоставили Вам возможность пойти на следующий тур, тк душевную доброту и наш хороший сервис никто не отменял :) Естественно, на другом туре был другой гид. Если бы Вы не опоздали, был был тур в 12:00 и замечательный гид Ольга :)