Экскурсия была куплена на 9:30. Началась в 10:10. Организация не очень хорошая. Рассказа никакого не было. Маршрут не интересный. Скучно. Никакой информации не получила. Не садитесь на корме, выхлопы и запах.
Благодарим вас за отзыв о часовой прогулке на теплоходе по Дону. Нам жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ожиданий из-за позднего времени начала и отсутствия экскурсионного обслуживания. Мы стремимся предоставить нашим клиентам высококачественный опыт, и мы приносим извинения за то, что в данном случае мы не справились. Мы пересмотрим наши организационные процедуры, чтобы гарантировать, что наши туры начинаются вовремя и что наши клиенты получают всю необходимую информацию, чтобы в полной мере оценить маршрут. Что касается выхлопных газов и запаха, мы приносим извинения за любой дискомфорт, который вы испытали во время экскурсии. Мы понимаем важность создания комфортных условий для наших клиентов и примем во внимание ваш отзыв, чтобы улучшить впечатления будущих пассажиров. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы. Мы серьезно относимся к вашим отзывам и приложим все усилия, чтобы наши теплоходные экскурсии соответствовали ожиданиям наших клиентов.
Сергей 
Даниил 
Татьяна 
Андрей 