Гид не была в теме программы экскурсии. Экскурсия была заявлена, как знакомство с городом, а нам в самом начале предложили быстренько купить билет в Кремль и на стену Кремля. После нашего резонного вопроса о том, что по программе мы в Кремль и не должны заходить, гид очень удивилась, что мы не на машине, т.к. "без автотранспорта, (оказывается), Ростов не обойти", и тут же стала нам навязывать услуги мини-автобуса за 1200 рублей сверх заявленной стоимости экскурсии. После нашего отказа от таких услуг, гид около часу рассказала нам про Кремль, не заходя внутрь, стоя около собора, и экскурсия завершилась. Настолько отвратительная организация совершенно испортила нам впечатление от поездки в Ростов. Никому не буду советовать данную экскурсию.
Татьяна, добрый день! Благодарю Вас за обратную связь. По семейным обстоятельствам мне не удалось лично провести Вам экскурсию, поэтому я предложила другого гида, заранее уведомив Вас об этом, и получила ваше согласие (это редкий случай, как правило, я провожу экскурсии сама). К сожалению, о недостатках по вашей экскурсии узнала только после ее проведения. Перед встречей с Вами я проинформировала заменяющего меня гида в полном объеме о маршруте, структуре и длительности экскурсии, однако, она решила почему-то поступить по-своему. В результате я приняла решение больше не сотрудничать с заменявшим меня гидом. Сожалею, что не удалось оправдать ваши ожидания.
Елена 
Станислав 
Лидия 
Анна 
Оксана