Дорогая Надежда!
Благодарю Вас за Ваш отзыв на нашу экскурсию. Для меня очень важно знать мнение моих гостей. Аргументированная критика помогает нам выявить ошибки и провести работу над ними, чтобы предоставлять каждый раз более качественный сервис и становится ещё лучше!
Я хотела бы оставить несколько комментариев на Ваш отзыв.
Вы указали, что ехали в Выборг 4 часа, но я хотела бы отметить, что мы не просто едем. У нас на маршруте есть остановки до того, чтобы дорога не казалась утомительной.
Вы останавливались в Зеленогорске, где мы специально делаем остановку на завтрак и туалеты, чтобы гости не чувствовали голод и дискомфорт по прибытию в Выборг. Также гид провёл обзор небольшого городка и у Вас было время прогуляться по парку, увидеть лютеранскую кирху, сохранившуюся с финского периода. Вы также могли сходить и в собор Казанской Божьей Матери, жаль что не воспользовались предоставленным Вам для этого свободным временем.
Также хотела отметить, что у нас нигде не указана экскурсия по парку Монрепо. Это природный скалистый парк, и, как говорят служители парка, там надо гулять одному, наслаждаясь видами. Там не нужна никакая экскурсия. Мы пробовали её делать, никто не слушает (10% максимум) и всё разбегаются. Я сожалею, что Вы не доверились опытному гиду и организатору.
Есть места, где действительно нужна экскурсия (Нижний Парк Петергофа например), но не в Монрепо. Вам было предоставлено достаточно времени для прогулки и знакомства с красотой Карельского перешейка.
Вместе с тем, я обязательно проведу работу с гидом, почему Вы не получили информацию об истории парка и его владельцев.
Я бесконечно благодарна, что Вы выбрали нашу экскурсию, мы обязательно сделаем её ещё лучше.
Я желаю Вам только хороших экскурсий!
С уважением,
Дарья
ещё
Максим 
Иван 
Афина 
Алексей 