Экскурсия не оставила впечатлений, длилась меньше заявленного времени. Не хватило информации.
Здравствуйте, Асия! Мы проверили с гидом время начала и конца экскурсии - все прошло по верно по таймингу. Нам очень жаль, что что-то в содержании экскурсии не оправдало ваши ожидания. Посередине экскурсии начался сильный ливень, может быть, это как-то повлияло на ваше впечатление об экскурсии? Будем благодарны, если вы разрешите связаться с вами, компенсировать вам то, что не понравилось и расскажете, что именно было не так. На основании вашей обратной связи мы улучшим предложение.