Отличный маршрут, отличный рассказчик экскурсовод по маршруту и в музее маячной службы, замечательные виды, которые не испортил дождь.
1089 отзывов путешественников
Была солнечная погода, с причала метеоры отхолили в Петергоф, а наш метеор в Кронштадт отменили, как нам сказали погодные условия не позволяют. И нас отправили на автобусе. Билеты не дешёвые и разницу не возместили из-за отмены метеора. Гид знает своё дело и очень интересно рассказывал.
Анна, добрый день. Спасибо за Ваш комментарий. Вчера, действительно, рано утром, уже за 30 минут до экскурсии, перевозчик принял решение не осуществлять рейсы в Кронштадт по погодным условиям-да, солнце светило, но для метеоров и подхода к причалам критично не солнце или дождь, а ветер и подводное течение-метеоры не смогли бы подойти к причалу в Кронштадте. Мы понимали, что Вы все, наши гости, запланировали уже весь день провести в Кронштадте, и если мы отменим рейс по форум-мажорной ситуации, то вам всем вернётся предоплата и это самый простой вариант для нас. Но мы так же понимали, что день у всех пойдет не так, как хотелось бы, везде очереди, музеи полные, куда идти вам всем-непонятно. Поэтому мы приняли решение сохранить экскурсию, оперативно нашли микроавтобус, и, так как все туристы все же решили ехать и без метеора, оправились в путь, по платной дороге, чтобы сократить время в пути. Конечно же, мы решили сделать перерасчет и вчера уже связались с некоторыми путешественниками, сегодня свяжемся и с Вами, приносим Вам свои извинения за задержку, праздники всегда переполнены работой, мы банально не успели. Надеемся, что в целом путешествие в Кронштадт Вам понравилось, а с оплатой вопрос сегодня мы решим в течение дня. Спасибо Вам за выбор экскурсии.
Отличная прогулка! Экскурсовод рассказывает очень легко и занимательно. Круто! Советую к посещению ✨
Очень комфортный формат. Очень! Нас было трое туристов плюс водитель и гид в комфортабельном минивэне Мерседес.. Водитель - супер! Внимательный, вежливый,клиентоориентированность на все 100%))). Спасибо ему большое. С экскурсоводом не очень повезло. Но само путешествие замечательное!
Экскурсия превзошла все ожидания!! Очень- очень понравилась! Думаю, что впечатления останутся на всю жизнь! Безусловно в основном благодаря нашему гиду! Очень рекомендую!!
Экскурсия в Кронштадт получилась очень душевной. Наша группа состояла из трёх человек, поэтому ждать никого не нужно было. Спасибо нашему гиду Елене за интересную и познавательную подачу материала, а также спасибо галантному водителю Григорию!
Вместо мини-группы экскурсия получилась индивидуальной для 2х человек на машине ! Спасибо организаторам, что не отменили заказ! Экскурсовод Александра прекрасный рассказчик, лингвист и знает много фактов и историй, касающихся посещаемых мест. Информация давалась в доступной форме, не перегруженной цифрами. Все легко и непринужденно. Александра с удовольствием отвечает на все вопросы и может порекомендовать другие места для дальнейших посещений. К сожалению Петровский парк был закрыт на просушку, поэтому посмотрели на него со стороны. На маяк тоже посмотрели издали, было бы здорово если на экскурсии на его посещение тоже выделили время. Было время и на покупку сувениров и на технические остановки. Погода оказалась замечательной солнечной и безветренной. Но как только появились в конце тучи, стало сильно задувать. Берите куртки и шапки. Времени на перекус не выделяли, можно на ходу закусить яблоком или бананом. Этого достаточно. Уже в 15 часа вернулись обратно в Петербург, где можно было покушать в свое удовольствие.
Поездка, к сожалению, не понравилась по целому ряду причин: 1) Организационная Вечером накануне поездки организатор предупредил о её переносе на два с половиной часа вперед — хорошо, что у нас никаких других планов не было завязано на время возвращения, а ведь кто-то мог впритык взять билеты на другое мероприятие или, например, на возвращение домой. Несмотря на перенос времени начала, в город мы вернулись в то время, в которое возвращение планировалось изначально, то есть поездка вместо обозначенных 6 часов заняла 4 часа (и это мы ещё минут 40 ждали человека, ушедшего на отдельно оплачиваемую экскурсию, без этого вернулись бы ещё быстрее). Из-за этого сложилось стойкое ощущение, что по всем достопримечательностям мы очень поверхностно пробежались. 2) Знание и подача материала К сожалению, подачу материала тоже сложно назвать исчерпывающей. Впечатление портили как маленькие неточности вроде упоминания Столбового мира (вроде бы в исторической традиции сейчас принято говорить исключительно Столбовский?) и того, что гид запиналась практически на каждой произносимой дате, так и то, что рассказ в принципе был не очень последовательным. К примеру, мы услышали информацию о том, когда был заложен и открыт Морской собор, а также о том, что большевики впоследствии превратили его в кинотеатр, однако рассказа о том, когда он был возвращен церкви, как это происходило, как шло восстановление, не последовало — нам сразу предложили пройти внутрь. 3) Несоответствие заявленному плану Как я уже писала, экскурсия в целом получилась сильно короче запланированного. Но, кроме того, помимо беглого осмотра, некоторые пункты плана не были выполнены вовсе. У Лахты мы не останавливались, в Адмиралтейство не ходили, по Аллее Адмиралов не гуляли, про развитие региона со времени схода ледника и образования Невы, а также про животных на фасаде Морского собора ничего не услышали. Как я понимаю, в нашем случае произошла замена гида (у нас был не Станислав, которого очень хвалили комментаторы ниже), что отчасти объясняет как перенос поездки, так и более скудное предоставление материала, но для нас это, к сожалению, вылилось в менее качественную экскурсию.
Здравствуйте Марина! Я очень благодарна Вам за отзыв. Ваше мнение и ваши впечатления очень важны, в том числе и для анализа качества работы моей команды. Я очень сожалею, что экскурсия не оправдала Ваши ожидания 🥺 Я всегда стараюсь подготовить экскурсию в лучшем виде и только благодаря вашим отзывам получаю информацию, когда всё проходит отлично, а когда необходимо провести корректировку работы команды. Я также хотела ответить на Ваши комментарии по пунктам. 1) Организационная Поскольку я, как писала выше, всегда стараюсь подготовить всё в лучшем виде, я подстраиваю и членов команды под этот концерт. В Вашем случае мне нужно было, чтобы к вам приехал хороший и комфортный минивэн (в вашем случае Мерседес) и профессиональный гид. Я предварительно у Вас спросила, сможете ли Вы начать экскурсию в другое время и только после вашего подтверждения, как и подтверждения других участников экскурсии, я изменила время начала экскурсии. Длительность экскурсии указанная в описании предполагает максимально допустимое время и предполагает также в высокий сезон час времени на прогулку (для тех, кто хочет на теплоходе по фортам). Сейчас навигация не открыта и это время сейчас не используется. Ваша экскурсия продлилась почти 5 часов, что соответствует заявленной программе! 2) Знание и подача материала. Я зафиксировала все Ваши комментарии и обязательно проведу работу с этим гидом. 3) Несоответствие заявленному плану. Здесь Вы немного продублировали пункт номер 1. Также для остановки у Лахта центра, Вам необходимо было просто попросить гида об этом, с учётом что мы проезжаем её по дороге туда и обратно. Я сожалею, что Вы не сходили в Адмиралтейство и галерею Адмиралов, так как на это специально даётся время во время остановки около Морского Собора. Ваше мнение и впечатление было очень важно, чтобы сделать нашу работу ещё лучше!!! С уважением, Дарья
Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Проникнуться соседством советского быта и помпезной архитектуры в квартирах эпохи уплотнения
Понять, что цари тоже люди, на экскурсии по парадным залам и жилым покоям Зимнего дворца