Отзывы на Экскурсии по фортам Кронштадта

Уважаемая, Римма! Отзыв, как и впечатления об экскурсии могут быть любыми, но не должны вводить в заблуждение других моих потенциальных гостей. Был глубоко удивлен, особенно с учетом замечательной, как казалось, атмосферы, в которой прошла наша программа. Гостями моих экскурсий довольно часто бываю дети разных возрастов, иногда даже без родителей. И времяпрепровождение ваших детей мало чем отличалось от других – они также много фотографировали, с удовольствием изучали фонтаны. Более того, когда есть возможность – я специально от себя добавляю в программу несколько именно детских мест в Кронштадте, причем без всяких доплат, что и было сделано в вашем случае (без предварительных запросов). Это означает, что на любой экскурсии учитывается, что присутствуют дети. Хорошо помню, как старшая дочь заинтересовалась моими рекомендациями для продолжения вашей самостоятельной программы. Поэтому с оценкой – «нечего делать, мало интересно» я никак не могу согласиться. Возможно, вы излишне строги к вашим детям. Экскурсии проводятся в разную погоду – бывают дожди, ветер, проводится программа и зимой. Я, конечно же, стараюсь подстроиться под капризы погоды, хотя и не управляю ей. Заранее предупреждаю гостей одеваться потеплее. В вашем случае был достаточно солнечный день без дождя. Но не все были одеты тепло, перед началом экскурсии вы смогли утеплиться на небольшом сувенирном рынке, и на это было время. Другое дело, что ваши дети пришли уже сильно заболевшими, да и одеты они были легко, несмотря на мои рекомендации. Я обратил на это внимание в самом начале, предложив согреться теплым чаем, что вы и сделали. Когда, ближе к середине нашей встречи, у вас была возможность перекусить, вместо закрытого заведения, вы выбрали уличную еду, которою мы очень долго ждали. Но и потом мы никуда не торопились, именно потому, что программа полностью индивидуальная, отсюда и ее стоимость. Если бы вы попросили зайти в какое-то теплое заведение – мы бы так и сделали, но, почему-то, такой просьбы не поступило. Надеюсь, все уже поправились. Но приходить на экскурсию заболевшим – это большая ошибка, которая подвергает опасности и здоровье гида, и других последующих гостей. К отмене по причине болезни, я бы отнесся с глубоким пониманием, особенно в нынешнее время. Прошу это в будущем учесть. Индивидуальная экскурсия не предполагает спешки, строгого тайминга, и не расписана по минутам. Кто-то хочет больше погулять, кто-то обязательно перекусить. Ко всем пожеланиям я отношусь с понимаем и всегда приветствую их, не сокращая время. В вашем случае – вы их не высказывали, но, при этом, перекусили несколько раз, хотя, видимо, не так как могли это сделать. Я помню, что для вас это был первый опыт совместного путешествия. Искренне желаю, чтобы другие ваши путешествия прошли лучше! С уважением, Алексей. Заранее спасибо!

Уважаемая, Светлана! Нам очень жаль, что Вам не понравилась экскурсия. В Вашем отзыве Вы говорите о том, что не было осмотра форта Константин. На нашей экскурсии посещение форта Константин не входит в программу. Морская прогулка также не предполагает близко подходить к каким-либо объектам. Если Вам хотелось больше узнать о форте, и Вы пишете, что информации об этом для Вас было недостаточно, тогда следовало задать нашему гиду свои вопросы во время экскурсии. Что касается магазина сувениров, то на экскурсиях есть технические остановки для всех, кому необходимо посетить уборную. В сувенирном магазине никто не заставляет Вас ничего покупать. Вы можете не выходить из автобуса, если не хотите идти в магазин.