Когда я пришла на причал, была довольно большая очередь, экскурсия задерживалась на 15-20 минут, а в зоне ожидания оказалось негде сесть и нечем заняться. После того, как отчалили, аудиогид начал сыпать датами и сухими фактами касательно зданий и прочих объектов. Факты совсем не захватывающие, в общую картину не складываются, в одно ухо влетают, в другое - вылетают, а теплоход очень медленный, так что можно заскучать пока плывешь. Когда я ходила в экскурсию на катере и с живым гидом, который вместо фактов рассказывал истории (по другой реке), было намного интереснее и веселее. Только красивые виды Петербурга спасли день.
Лаида, добрый день. Спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Факторы, которые повлияли на ваш отзыв вполне объяснимы, при этом, мы стараемся сделать путешествие наших гостей максимально комфортным. На самом причале действительно не обустроена и не предусмотрена зона ожидания, что связано с техникой безопасности и ограничениями с соблюдением дистанции. Гости всегда имеют возможность прогуляться по набережной или зайти в кофейню у причала, чтоб скрасить свое ожидание. Иногда мы задерживаем рейс до 15 минут, если кто-то из пассажиров опаздывает и очень просит подождать, особенно с маленькими детками, при этом на прогулке это никак не отражается. Рассказ аудио гида выстроен так, чтоб каждый путешественник, посетивший первый раз город, мог бы познакомиться с историей и культурой города с самого начала, возможно вам не было столь интересно, так как вы уже ни раз знакомились с историей города. Теплоход действительно идет по воде медленнее катера и сравнение здесь не возможно, так как это совершенно разный класс судов, а в экскурсии был заявлен именно прогулочный теплоход, где можно не спеша насладиться красивыми видами города. Совсем скоро у нас появятся прогулки на катере и мы с радостью будем рады видеть вас на более "быстрых" прогулках. Хорошего настроения!
Максим 
Татьяна 
Мария 
Трипстер 
Елена 
Кирилл