Очень понравился ретро-поезд, красивые водопады и озёра. Сам парк на троечку. Интересно было бы спуститься в шахту, но в нашу экскурсию это не входило. У нас было запланировано всего 1,5 часа на парк. Пробежались по нему, посмотрели 3 карьера, прошли в толпе по штольне. И ради этого 8 часов дороги? Плохо организовано питание. В Сартовале все автобусы привозят туристов в одно кафе. Хотя в 2-х шагах есть ещё три. Соответственно очередь большая. На обратном пути остановились у придорожного рыбного магазина с микро-кафе. Кухня уже не работала. Пришлось обойтись пирогами и калитками. Всё это в толпе и набегу. Подача информации монотонная, периодически гид «зависал» и часто слышалось «ээээээээ».
Светлана, прежде всего позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Я рад, что Вы оценили ретро-поезд и надеюсь, что карельские пейзажи остались в Вашем сердце. Я помню, как Вас очень расстроило то, что мы не посещаем подземную Рускеалу, но (как я и объяснил Вам во время экскурсии) мы не посещаем ее не потому что у нас нет времени (кстати в парке мы провели не 1,5, а 2,5 часа), а потому что она не входит в нашу программу. Это отдельная организуемая парком экскурсия с небольшим предложением и ажиотажным спросом, и посетить ее в майские праздники с экскурсией или самостоятельно возможно лишь приехав к открытию касс (онлайн билеты на нее не продаются). Что касается питания, то в даты повышенного спроса в Карелии с ним действительно непросто. Мы знаем об этой проблеме, советуем брать перекус с собой, и включаем в программу места, где можно покушать быстро, вкусно и недорого. В центре Сортавала мы даем свободное время на обед. В Доме Берга, рядом с которым мы останавливаемся, часть еды готовится заранее, и пообедать можно достаточно быстро, даже несмотря на очереди в майские. При этом перед остановкой я всегда говорю о том, что Вы можете выбрать любое другое соседнее место для обеда в пределах свободного времени (и в разговоре с Вами упомянул соседние рестораны, однако Вы решили остаться в Доме Берга). Было бы ошибкой считать, что в одном месте очередь большая, а в соседних никого нет. Поверьте моему опыту: несмотря на очереди во время праздников, Дом Берга остается лучшим местом в Сортавала по соотношению цена-качество-скорость. К сожалению во время экскурсии мы не можем позволить себе тратить много времени на карельскую гастрономию и медленное ресторанное обслуживание: наша задача увидеть максимум карельской красоты. На критику по поводу монотонной подачи объективно ответить Вам не смогу (возможно «зависание» было связано с решением каких-то оперативных вопросов при выключенном микрофоне), скажу лишь, что меня опечалило то, что люди, которые ехали в том же автобусе, пишут про «познавательно» и «увлекательно», а Вы лишь про «монотонно». Я искренне надеюсь, что это связано не с тем, что Вам было не интересно, а со справедливо отмеченными Вами моментами о подземной Рускеале и питании, которые разочаровали Вас и повлияли на общее впечатление.
Иван 
Элеонора 
Максим 
Екатерина 
Оксана 