Очень понравилась экскурсия в Рускеалу. Сопровождающий гид был очень подкован в истории, его можно было слушать не отрываясь!!! Очень интересная подача материала! Понравилась организация поездки, без спешки, четко по отведённому времени. Ну и конечно понравился сам парк Рускеала. Ради такой красоты можно потерпеть дорогу!
Если вам хочется за один день насладиться природой, отведать традиционных блюд и посетить памятные места в Карелии при этом ознакомившись информативно кратко и о многом, то добро пожаловать в команду Антона!
Это была самая отвратительная экскурсия в моей жизни. Не быть голословным. Микроавтобус должен был быть на пл. Искусств, 1. Это очень важно в данном случае. Приехал, как итог, к дому номер три. Кто успел прибежать первыми, тот сел впереди и слышал экскурсовода. Тем, кто сзади, оставалось кричать, что ничего не слышно из-за шумного кондиционера и из-за того, что, видимо, экскурсовода Наталью пугал размер и форма микрофона, и она старалась без него обходиться. Я надел наушники и слушал музыку, дабы не насиловать слух. В первом же месте экспозиции Наталья показала рукой, куда нам идти и всё... Всё так было и в дальнейшем. По приезду на шхеры нам сказали, что, либо идите ешьте, либо на шхеры. 5часов езды повлияли на аппетит. 20мин очередь, 10 мин еда. Всё, никаких шхер. В Рускеале экскурсовод так погнала вперед, что даже молодежь не прспевала за ней. Никакой информации!!! Мы только по плакатам знали, где мы. В итоге, ещё не довезя нас до места высадки, Наталья выпорхнула домой и всё!
Александр, спасибо за Ваш отзыв. Мне жаль, что экскурсия оставила у Вас негативные впечатления. Да, в дни аномальной жары кондиционер работает на полную мощь, но согласитесь, шумный кондиционер лучше нежели неработающий. После просьбы сделать звук погромче водитель увеличил громкость, и проблему удалось решить. Что касается карельских фьордов, мы показываем их по дороге и даем возможность спуститься к заливу Ляппяярви в Сортавала. Это занимает совсем немного времени, а времени в Сортавала у Вас было около часа. И да - по пути обратно мы делаем остановку на метро проспект Просвещения. Гид, как и любой из туристов, имеет полное право выйти там по окончании экскурсии
Прочитав тут много положительных отзывов, выбрала этот тур, но негативные все-таки засели в мозгу и я немного переживала, а зря! )) Все прошло очень гладко, места красивые, организация хорошая. Отдельное спасибо гиду Наталье, очень интересная рассказчица и просто приятная девушка. С попутчиками тоже повезло, группа легкая и пунктуальная. В Питер вернулись около 23:30. Тур рекомендую. Р.S. Если едете летом, возьмите с собой защитный крем от солнца и спрей от комаров и мошек.
Будьте готовы к тому,что дорога будет утомительна.Описание маршрута не соответсвует действительности.Не заезжали к фьордам,не было прогулки небольшой по Сортавале.Почему?Может тогда пересчитаете стоимость экскурсии для меня? Привезли на обед,где пришлось бегом бегом все в себя закинуть, чтобы не опоздать на ретро-поезд.Привозят в туристическое место,где все стоят по 20 минут в очереди,чтобы заказать покушать ,о каком наслаждении тут может быть речь?Кондиционера в последнем ряду автобусе нет!это разве комфортабельность?Никакие входные билеты не включены,кроме билета на поезде,но он итак стоит 300-400 рублей. Можно найти предложения дешевле и с более оптимальной программой. То есть по факту за 4950 Вы увидите горный парк(доплатить 550р)водопады(доплатить 350 р),ну и крепость ,на этом все. Думаю экскурсия не стоит своих денег.Помимо меня в автобусе были люди с таким же мнением,к сожалению.Стоит ли ради этого ехать 4 часа туда и 4 часа обратно решать Вам). Природа безусловно красивая.
Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв. Рад, что природа Карелии Вам понравилась. Вы совершенно правы, что дорога в Карелию может быть утомительной: как-никак ехать около 4 часов в одну сторону, и я всегда об этом предупреждаю. Мы стараемся разбавить дорогу остановками для того, чтобы она не была столь тяжелой и монотонной. Что касается описания маршрута, позвольте немного с Вами поспорить. Карельские фьорды мы увидели по дороге, в Сортавала дается время пообедать и прогуляться, кроме того по дороге на станцию я показал главные достопримечательности городка. Мы не привозим на обед в какое-то конкретное место, как Вы пишете, а даем время в центре города, где на выбор есть несколько кафешек на разный вкус и кошелек. Логично, что в туристическом городке кафешки туристические, но согласитесь, уха-то вкусная. Не очень понял комментарий по поводу кондиционера в последнем ряду. Кондиционер в автобусе один - он либо есть, либо его нет, судя по Вашему комментарию он в автобусе был. Может быть Вы имеете в виду индивидуальный обдув? Кондиционер работает на весь автобус, в некоторых микроавтобусах дополнительный обдув есть, а в некоторых действительно нет, но температуру в автобусе регулирует не обдув. Что касается билетов, то тут Вы правы, мы не включаем билеты в парки, более того эта информация детально прописана в описании экскурсии. Делаем это исключительно из-за различающейся системы льгот - например пенсионеры на водопадах имеют скидку, а в парке нет, плюс есть дополнительные льготы, например для инвалидов и многодетных семей. Чтобы не заставлять некоторые категории льготников платить полную стоимость, мы не включаем билеты в стоимость. А вот включенный билет на Рускеальский экспресс к сожалению стоит не 300-400, а 1500, более того, приобрести его накануне (а бронь своей экскурсии Вы делали как раз накануне) зачастую невозможно. Да, наше предложение не является самым дешевым, есть предложения дешевле. Это экскурсии в больших автобусах 50 человек. Логично, что чем меньше группа, тем выше расходы на человека и выше цена. Те, кому комфортен формат большого автобуса, вынуждены смириться с тем, что на каждой остановке они потратят 10-15 минут только на то, чтобы зайти в автобус и выйти из него, с посещением сувенирных магазинов и дегустациями. Наша экскурсия про другое, и жаль, что в отзыве Вы пишите исключительно о стоимости тура в минигруппе.
Поездка оправдала все мои ожидания! Понравилось все от а до я: организованный и четко продуманный маршрут, комфортный транспорт, замечательный гид Александр. От знакомства с Карелией остались самые приятные и яркие воспоминания. Со всей ответственностью рекомендую организатора, уверен, что экскурсия вам очень понравится 😊
Начну отзыв сразу с организации. Забронировал тур и оплатил предоплату, позвонил по номеру, спросил есть ли возможность сидеть в начале автобуса. Сказали хорошо, записали данные, НО ВНИМАНИЕ, почему не предупредили, что бронь платная??? И самое главное, предупреждайте, что остаток оплаты нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧНЫЕ. Бедный гид выслушивает, все вопросы. И тут начинается негатив у других туристов, что задерживают, а могли бы уже выехать. Почему никто не предупреждал, и мы были не одни. Гид Александр, рассказывает очень интресно и увлекательно, спасибо ему. Маршрут был без задержек и безопасен, спасибо водителю Владимиру. Про Карелию писали много, повторяться не буду. Это стоит увидеть! Большая просьба к организаторам, будьте внимательнее и информативнее к туристам.
Мне не понравилась экскурсия, формат и подача. Сразу скажу, что это моя первая экскурсия с такой большой группой (45-50 чел). Ранее все экскурсии брала в маленьких группах 5-6 человек. Итак, что же было не так. Чисто моё субъективное мнение и мои предпочтения: 1. Показалось, что гид Михаил был то ли не в настроении, то ли уставшим, либо ещё что-то. Но первое впечатление сложилось, когда ему позвонили люди, которые не могли найти автобус. Вздохи, охи и недовольный тон типа "какие вы тупые")) после этого нам рассказали, что делать в автобусе ничего нельзя: пить горячие напитки, есть, разговаривать, ходить и тд. А начале экскурсии были проблемы с громкостью, люди просили сделать погромче и опять этот недовольный тон "А ТЕПЕРЬ МЕНЯ СЛЫШНО?" Как будто люди виноваты, что заранее не была настроена громкость)) На протяжении всей поездки общение с людьми было именно в такой позиции: охи, вздохи, недовольство. Я надеюсь, что это не ежедневная практика. Плохое настроение бывает у всех. Всё понятно, но платить за такое лично я не готова)) 2. Мне не понравился формат и подача материала в большой группе: очень быстро идет рассказ, что не успеваешь задать вопросы, бегаете с место на место по заученной программе. Мне нравится, когда рассказ живой, когда человек наблюдает за интересом аудитории, обращает внимание на вопросы, чтобы в процессе больше увлекать людей. 3. За дополнительную плату можно заказать обед из супа, салата, второго и компота за 600 рублей. Было озвучено, что это чуть ли не единственная возможность поесть, а из-за загруженности туристами, другие места могут быть заняты. Обед проходил в ресторане Причал в Сортавале. Мне обед совершенно не понравился, я предполагала, что это будет чуть вкуснее чем в столовой, но это было издевательство. Вам может показаться, что такой набор за 600 рублей- это дешево, но нет) кто отдыхал в гос пансионатах или лагерях? Где ешь, потому что нет других вариантов- 1, бесплатно-2) рядом с заведением стояли корнеры с едой, можно было поесть там, либо в Рускеала, да практически на любой остановке)) не рекомендую брать обед в этом ресторане) нормально, что есть договоренности с заведениями, нормально что это может быть дороже, но это как минимум должно быть качественно и вкусно. Нужно помогать людям в новых местах, а не пользоваться их незнанием)) Оказался абсолютно не мой формат. Очень много людей на маршрутах+ огромная группа с тобой, из-за этого везде адские очереди, быстро оттарабанили материал. Возможно, так и должно быть, я не знаю, но мне не понравилось) Интересные факты были, поэтому ставлю 2 звезды, а не 1)
Спасибо вам за ваш честный отзыв о вашем опыте нашей экскурсии. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что наша экскурсия не соответствовала вашим ожиданиям. Ваши замечания и предпочтения очень важны для нас, и мы готовы учесть их для улучшения наших услуг в будущем. Что касается вашей критики: 1) Относительно гида Михаила: Мы приносим извинения за его неудовлетворительное поведение и проявление недовольства. Такое отношение не соответствует нашим стандартам обслуживания клиентов, и мы примем меры для улучшения взаимодействия с гидами в будущем. 2) По формату и подаче материала: Мы понимаем ваше желание более интерактивного и медленного обсуждения материала. Мы стремимся предоставлять экскурсии, которые удовлетворят предпочтения каждого туриста. Благодарим вас за обратную связь! 3) Относительно обеда: Мы извиняемся за неудовлетворительное качество предоставленного обеда. Мы обязуемся улучшить процесс выбора места для обеда и обеспечить более качественные варианты питания для наших клиентов. Мы стараемся очень тщательно подходить к выбору мест для питания. Мы ценим вашу отзывчивость и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам наши улучшения в будущем.
Экскурсия 24.06. Очень понравилось. Все чётко организовано по времени, расписано по минутам. Очень интересно слушать Антона, реально захватывающий рассказ по дороге, хорошая речь, доступно и понятно, и познавательно! Хороший гид- половина успеха. В общем мы (были втроём) благодарны Антону за этот субботний день. Устали, конечно, но экскурсия, красота Карелии и общение того стоит. А поезд это удовольствие из детства.
Экскурсовод Наталья прекрасная,слушать ее одно удовольствие.Все отлично было организовано,ехали быстро,все успевали,вкусно пообедали,на обратном пути хотели посетить крепость "Карела",заехать на дегустацию,планировали купить форель. Но, к сожалению,на обратном пути сломался автобус,нас распределили по другим автобусам. Ехали молча с другим экскурсоводом,она почему-то все время молчала,мы никуда не заехали,куда планировали,так как группа,к которой нас посадили уже везде побывала. Поэтому оценку снижаю из-за оставшегося немного грустного впечатления.
Здравствуйте, Наталья. Сожалеем, что так получилось. Мы (так же как и вы - туристы, оказавшиеся в этом автобусе) испытали неприятные эмоции из-за поломки автобуса. Перед началом активного сезона их техническое состояние тщательно проверяются. Проводятся плановые ремонты и техобслуживание. Автобусы при поездке в Карелию проезжают каждый день около 600 км. К сожалению от подобной ситуации никто не застрахован - лопнувший гидравлический шланг, который и привел к невозможности дальнейшего использования, был планово заменен за несколько дней до этой поездки (скорее всего имел место заводской брак этого шланга). При этом вся наша команда - менеджеры офиса, гид Наталья, транспортная компания, предоставившая автобус, сразу же предприняли массу усилий для того, что бы эвакуировать туристов из неисправного автобуса. В итоге это была самая быстрая эвакуация на моей памяти - 27 минут от момента поломки до момента, когда последние туристы сели в другой автобус (приоритет был отдан туристам, у которых вечером был поезд из Петербурга). В этом большая заслуга не только нас как организаторов, но и всего экскурсионно-туристического сообщества (коллег и конкурентов) и транспортных компаний. Всем им огромное спасибо. Приносим Вам и всем туристам, оказавшимся в том автобусе, наши извинения и надеемся, что эта ситуация не смогла перечеркнуть все то хорошее, что было в этой поездке.
Проникнуться соседством советского быта и помпезной архитектуры в квартирах эпохи уплотнения
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Понять, что цари тоже люди, на экскурсии по парадным залам и жилым покоям Зимнего дворца
Самые известные и фотогеничные достопримечательности — в одном маршруте!
Иван 
Максим 
Мария 
Екатерина 
Оксана 