Я редко пишу плохие отзывы, редко ставлю единицу, я всегда стараюсь понять тех людей, кто оказывает мне услугу. Водитель приехал поздно, наш отъезд задержался на 30 минут. После того как водитель задержался, мы начали активно нагонять время, тем самым время на осмотр Царского села, Гатчины было крайне мало. Про Павловск вообще говорить нечего, потому что я его НЕ ВИДЕЛА, я банально потерялась в нем, я задержалась на минуту, и гид (Оксана) вместе с группой скрылись где то за деревьями. Я пыталась их найти, но все тщетно. До этого я ходила на экскурсию к Анастасии, она говорит следующее направления куда пойдёт группа, здесь же, если отстал, иди к автобусу, интереснее уже не будет. В Дворцы Царского села и Гатчины Оксана с нами не пошла, она повела людей в парк, так что если ждёте, что гид пойдёт с вами и будет рассказывать внутри дворцов, этого не будет. Я уверена, что мне попался такой гид. Меня спасло приложение. Скачайте его на всякий случай.
Нам жаль, что экскурсия не принесла тех положительных эмоций, на которые мы рассчитывали. Посмотрели отчеты системы мониторинга gps-глонасс (по запросу готовы предоставить), которая отслеживает местонахождение транспорта, автобус стоял в месте подачи в 8:51, т.е. за 9 минут до начала сбора. Также проверили и время нахождения транспорта в резиденциях, тайминг, указанный в программе, был сохранен, т.е. никакого «нагона программы» по отчетам техники не зафиксировано. Что касается работы гида обязательно проверим ее и попросим заранее обговаривать дальнейшее направления движения, чтобы отстающие могли догонять оставшуюся часть группы. Также если гость отстает, то можно позвонить гиду и организатору, если гид в этот момент не берет трубку (телефон гида приходит в смс, телефон организатора есть в билете). Со своей стороны приносим извинения и надеемся на понимание.
Иван 
Валерий 
Георгий 
Екатерина 
Оксана 